Telco Условия использования

Специальные для Сервиса Условия - Telco

Дата последнего обновления: 21 Мая 2023 г.

Услуга, описанная в этой политике, будет предлагаться только в перечисленных странах и будет считаться допустимой для использования в перечисленных странах.

Настоящее Соглашение и все его условия составлены на английском языке. Настоящее Соглашение и все его условия могут быть переведены на любой язык, кроме английского, при условии, что английский текст в любом случае будет иметь преимущественную силу при исполнении, толковании, в случае любого спора и юрисдикции.

В контексте Сервисов Telco Getcontact («Сервисы Telco»), вы можете воспользоваться такими услугами, как:

1. Сервис Ассистент: Сервис Ассистент (далее «Сервис Помощи» или «Ассистент») предоставляет вам возможность переадресовывать вызовы, когда ваш телефон отключен, находится вне сети, когда вы заняты или которые вы пропустили, и получать информацию о вызове, и вы узнаете, кто звонит вам перед тем, как ответить на вызов. Сервис предоставляет вам доступ к разговору Ассистента и вызывающего абонента. Сервис Помощи позволяет вам получать информацию о вызове, спрашивая заранее записанные интерактивные вопросы, которые можно редактировать, и об ответах к этим вопросам.
2. Функция Менеджер Вызовов: в дополнение к услуге «Ассистент» вы можете воспользоваться услугой ответа на звонки, когда ваш телефон находится в режиме полета (требуется подключение к Wi-Fi). (Эта услуга доступна только для устройств, использующих операционную систему Android.). В зависимости от технических возможностей оператора эта функция позволяет видеть номера входящих звонков со скрытого номера. Это позволяет вам видеть идентификатор вызывающего абонента на экране, даже если он не находится в ваших контактах.
3. Функция Персонального Ассистента: (i) Наш Сервис Ассистента может записывать звуковые и текстовые взаимодействия между вызывающем абонентом и Ассистентом для целей, включая, но не ограничиваясь, улучшения качества наших сервисов и для подтверждения подробностей вызова. Пользователи будут иметь возможность доступа, просмотра и прослушивания этих записей внутри приложения Getcontact. (ii) Включая Сервис Ассистент, вы соглашаетесь с записью и хранением этих взаимодействий Getcontact или сторонними провайдерами услуг. Некоторые штаты или страны могут иметь законодательство, которое запрещает запись вызовов без согласия сторон. Записывание телефонного разговора, не уведомляя другие стороны может создать криминальную ответственность или гражданскую ответственность. Устанавливая или пользуясь приложением Getcontact, Вы (i) соглашаетесь следовать всем применимым законам и регуляциям, включая получение согласия на запись, когда это требуется, и (ii) понимаете, что Getcontact не несет ответственность за любую ошибку с Вашей стороны следования таким законам и регуляциям.
4. Функция AI Ассистент: мы представляем «AI Ассистент» как инновационное дополнение к нашим телекоммуникационным услугам. Эта премиум-функция определяет приоритет входящих вызовов с помощью передовой технологии ChatGPT, принимая во внимание личность звонящего и причину звонка, а так же расставляет приоритеты пользуясь искусственным интелектом. AI Ассистент предназначен для улучшения пользовательского опыта за счет эффективного управления вызовами.

Функция, позволяющая узнать, кто звонит вам, когда ваш телефон занят: В случае, когда другой человек звонит вам, когда вы уже разговариваете по телефону, номер телефона будет отправлен вам путем мобильного уведомления.

Функция, позволяющая узнать, кто звонил вам, когда ваш телефон отключен: Эта функция позволяет вам получать мобильные уведомления, когда с вашего устройства принимается первый сигнал, с информацией о том, кто вам звонил, когда ваш телефон был отключен.

Функция «Вне сети»: В случае, когда ваш телефон находится вне сети или недоступен, эта функция позволяет вам получать мобильные уведомления с информацией о входящих вызовах.

Функция «Голосовая почта»: В случае, когда вы не можете ответить на вызов, ваш телефон недоступен, занят или отключен, вызывающие абоненты смогут оставить вам голосовое сообщение по желанию. Вы сможете прослушать эти голосовые сообщения через Getcontact.

Функция «Скрытый номер»: Эта функция показывает вам, в зависимости от возможностей страны, номер, если вы получаете вызов от скрытого номера. Эта функция не будет доступной в каждой стране. Вы должны отклонить вызов, который вы получаете от скрытого номера, если вы хотите воспользоваться этой функцией. Отклоненный вызов будет показан вам как повторный вызов с открытым номером.

Функция «Ответ в авиарежиме»: Это функция ответа на вызовы, когда ваш телефон находится в авиарежиме. Эта функция будет доступна только при включенном соединении с Интернетом. Когда вы активируете Сервис Ассистент, вызов переадресовывается на ваш телефон, если у вас есть соединение с Интернетом при включенном на телефоне авиарежиме.

Функция «Обнаружение спама»: Наш сервис использует аудио технологию для анализа первичных секунд входящего на Ваше устройство вызова. Извлекая аудио свойства и сравнивая их, мы пытаемся идентифицировать является ли вызов спамом. Такой анализ проводиться быстро и позволяет нам предупредить Вас о характере вызова быстро. Эта проактивная мера повышает Ваш пользовательский опыт, помогая эффективно идентифицировать нежелательные вызовы.

Пользование Данными и Политика Конфиденциальности: Getcontact собирает и обрабатывает определенные данные вызовов для предоставления и улучшения наших сервисов. Собранные данные могут включать телефонный номер вызывающего абонента, дату, время и продолжительность вызова, и содержание взаимодействия между вызывающим абонентом и Ассистентом. Пользуясь нашими Сервисами Telco, Вы открыто соглашаетесь со сбором, обработкой и хранением этих данных.

Важно упомянуть, что Getcontact уважает вашу конфиденциальность и принимает самые строгие меры для защиты ваших данных. Данные используются только для цели улучшения качества наших сервисов и предоставления вам оптимального опыта. Любое другое использование данных кроме этой цели будет совершаться после вашего открытого согласия.

Согласие для Сторонних Лиц: В случае, когда для предоставления наших сервисов требуются или случайно собираются данные сторонних лиц, вы соглашаетесь и гарантируете, что имеете нужные права и разрешения на предоставления такой информации нам. Вы соглашаетесь и принимаете, что получили все требуемые согласия на предоставление данных сторонних лиц, которые требуются или были случайно собраны во время предоставления наших сервисов.

Вы также соглашаетесь, что эти сторонние лица, не будут требовать компенсации от Getcontact по какой-либо претензии или запросу и что вы будете препятствовать им в предоставлении какого-либо ущерба из-за предоставленных вами данных.

2. Для того, чтобы воспользоваться Сервисами Telco Getcontact, вы должны дать следующие разрешения и подтверждения. Разрешение на уведомления должны быть включены в Getcontact для отправления мобильных уведомлений на ваш телефон. Вы должны дать разрешение на доступ к вашим контактам для использования нашей функции быстрые контакты, которая позволит вам быстро взаимодействовать с пользователями Getcontact в ваших контактах. Пользователи устройств с операционной системой Android должны дать разрешение для менеджера звонков по умолчанию, чтобы активировать функции Сервиса Ассистент. Пользователи устройств с операционной системой iOS также должны дать разрешение на микрофон для активации функции Менеджер Звонков. Вы должны дать разрешение на запись и хранение взаимодействия между вызывающим абонентом и Ассистентом, чтобы использовать функцию записи Сервиса Ассистент.

3. Сервисы Telco предоставляются бесплатно в некоторых странах, а в некоторых они предоставляются в зависимости от подписки. В странах, где эти сервисы предоставляются бесплатно, вы можете начать пользоваться нашими Сервисами Telco, бесплатно сделав соответственные настройки переадресации вызовов (без требования какой-либо подписки / Premium) через Getcontact. Если вы удалите приложение, не используете приложение в течение долгого времени или перестанете пользоваться Сервисами Telco, вы должны отдельно отменить функцию переадресации вызовов. Вы можете найти соответствующую процедуру по отмене в меню настройках в Getcontact или в секции часто задаваемых вопросах на www.getcontact.com. Если вы не отмените активацию, то ваши вызовы продолжат переадресовываться в Getcontact. Вы можете открыть отправленные вам голосовые сообщения и диалоги Ассистента через последние вызовы в Getcontact.

4. Вы можете использовать Сервисы Telco в некоторых странах только по подписке / с пакетом Premium, или в некоторых странах, где эти сервисы будут предоставляться бесплатно. Пользователь сможет начать пользоваться Сервисами Telco, сделав соответствующие настройки для переадресации вызовов в некоторых странах, где эти сервисы предоставляются бесплатно или в странах, где вам будет нужна подписка / Premium пакет. Если вы перестанете пользоваться Сервисами Telco, то вы должны также отменить активацию, как указано здесь. По окончанию Premium пакета, вы сможете видеть голосовые сообщения, которые вы получили до окончания подписки, через приложение Getcontact и это также относится к странам, где эти сервисы предоставляются бесплатно.

Если вы пользуетесь сервисом в стране, в которой мы предоставляем его в рамках Premium подписки, то после окончания пакета вы не сможете продолжить пользоваться функциями Telco. У вас должна быть подписка Premium, чтобы вы могли снова пользоваться соответствующими функциями.

Если вы не захотите использовать Сервисы Telco после отмены подписки, то вы должны отдельно отменить активацию для каждого сервиса. В противном случае сервисы Менеджер Звонков и Ассистент будут активны, ваши голосовые сообщения и переадресация вызовов будут отправляться на Getcontact, но вы не сможете получить доступ к ним в приложении из-за отсутствия подписки.

5. Getcontact не взимает с вас никакой платы за вышеупомянутые функции, кроме подписки / Premium пакета. Не каждый оператор способен предоставить функции Сервиса Telco. Если ваш оператор не может предоставить некоторые функции, то вы можете не иметь возможность использовать все наши сервисы. Ваш оператор может взимать плату. Мы рекомендуем вам получить об этом информацию прежде, чем вы будете пользоваться сервисами.

6. Вы получите направления, чтобы дать разрешение для условных переадресаций на Ассистента для всех входящих вызовов, чтобы пользоваться Сервисом Ассистент.

Вы несете единоличную ответственность за любые сборы или надбавки, взимаемые вашим оператором мобильной связи, связанные с пользованием Сервиса Ассистент в зависимости от страны и оператора.

Хотя мы и нацелены на предоставлении самых правильных, текущих и обширных данных, мы не может гарантировать достоверность результатов, предоставленных Сервисом Ассистент. Из-за различных факторов, связанных с распознаванием речи, Ассистент не всегда может полностью понимать, что говорит вызывающий абонент.

Сервисы Telco могут временно быть приостановлены без предупреждения по причине безопасности, из-за ошибок в системе, профилактики и ремонта или других случаев. В соответствии применимым законодательством вы не имеете права на компенсацию за эти временные приостановки.

Мы настоятельно рекомендуем вам сохранять полноценные резервные копии любых записей вызовов и голосовых сообщений или расшифровки этих записей, которые вы хотели бы сохранить.

Сервисы Telco предназначены исключительно для вашего личного и некоммерческого пользования. Пользователи, которые используют любой из этих Сервисов для коммерческих целей, должны выбрать и платить за один или более Premium Сервисов.

7. Вы принимаете, что корректная работа и производительность функций Telco зависит от соответствия используемого вами устройства и используемого веб сайта/приложения и таких факторов, которые не находятся под контролем Getcontact, как кэш вашего устройства или сторонние провайдеры сервисов, ваш оператор или другие проблемы технического характера / сотовой сети.