Конфіденційність

КОРОТКИЙ ВИКЛАД

Нижче Ви можете побачити короткий виклад деяких важливих питань, включених до Політики Kонфіденційності та Пояснення щодо обробки персональних даних («Політика Конфіденційності») у цьому розділі. Цей короткий виклад призначений лише для довідки та не є частиною Політики Конфіденційності.

У Getcontact для надання прозорих та безпечних послуг ми прислухаємося до наших користувачів і прагнемо дотримуватись принципів конфіденційності та сумлінного використання, які лежать в основі наших цінностей. Ми хочемо, щоб Ви були впевнені, що Ваші особисті дані у безпеці з нами.

Цей договір та всі його положення складені англійською мовою. Цей договір та всі його положення можуть бути перекладені на будь-яку мову, окрім англійської, за умови, що у будь-якому випадку, під час виконання, тлумачення, у разі суперечок або судових розглядів переважну силу має версія, викладена англійською мовою.

Ця Політика Конфіденційності пояснює наступні положення:

  • як ми збираємо Ваші персональні дані;
  • які персональні дані ми збираємо;
  • як і з якою метою ми використовуємо Ваші персональні дані;
  • з ким ми ділимося Вашими персональними даними;
  • які заходи ми вживаємо для захисту Ваших персональних даних;
  • як довго ми зберігаємо Ваші персональні дані;
  • і вікові обмеження.

Політика Конфіденційності

Останнє оновлення: 01 грудня 2023 р.

1. О Нас

Коли ми говоримо «Getcontact», «ми» або «наш», ми маємо на увазі Getverify LDA, який діє як контролер даних. Ця Політика Конфіденційності та Пояснювальна Заява щодо обробки персональних даних («Політика конфіденційності») застосовуються до всіх наших програм, служб, ігор, функцій, програмного забезпечення та веб-сайту (разом «Сервіси»), якщо не вказано інше.

Ця Політика Конфіденційності пояснює, як ми, як контролер даних, будемо використовувати персональні дані про Вас, а також кроки, які ми вживаємо для забезпечення безпеки та конфіденційності Ваших особистих даних. Наша Політика Конфіденційності має розглядатися разом із нашими Умовами надання послуг.

2. Як ми збираємо Ваші персональні дані? 

Ми можемо отримувати Ваші персональні дані від Вас в електронному вигляді через наші веб-сайти, мобільні додатки або інші подібні пристрої, канали або програми, які керуються Getcontact або від його імені.

3. Які персональні дані ми збираємо? 

Ми збираємо персональні дані, які Ви надаєте нам під час реєстрації та/або використання наших Сервісів. Наприклад, ми можемо отримати Ваше ім’я, адресу, ім’я користувача, платіжну інформацію, електронну адресу або номер телефону.

Пам'ятайте, що Ви несете відповідальність за забезпечення та контроль того, щоб будь-яка інформація, дані, контент, матеріали або дані, які Ви надаєте нам, були точними, повними та не вводили в оману.

Інформація, яку Ви можете надати добровільно

У деяких частинах наших Сервісів Вас можуть попросити добровільно надати особисті дані. Наприклад, для того, щоб Ви зареєстрували обліковий запис у нашій системі, почали користуватися нашими послугами, підписалися на наші маркетингові повідомлення та/або надіслали нам свої запитання, а також для того, щоб надати Вам наші послуги, ми можемо запитати певну інформацію, таку як:

  • Контактна інформація (наприклад, ім’я та адреса електронної пошти);
  • Ім'я користувача;
  • Інформація про профіль (наприклад, фото профілю та біографія), та
  • Інші дані, які Ви вирішите надати нам (наприклад, дані для ідентифікації втраченого облікового запису).

Ми постараємося пояснити Вам, які персональні дані ми просимо надати, і чому ми хочемо, щоб Ви їх надали, як тільки ми попросимо Вас надати ці дані.

Крім надання персональних даних шляхом створення профілю, Ви також можете ділитися такими даними, які є або повинні бути загальнодоступними, наприклад, коли Ви створюєте канал, публікуєте контент або підписуєтеся на канал. Враховуючи соціальний характер наших послуг, персональні дані, такі як текст, аудіозаписи, фотографії, відео та вміст чату можуть збиратися, використовуватися або розкриватися, якщо Ви берете участь у прямих трансляціях через канали.

Зверніть увагу, що контент, який Ви публікуєте на каналах, може бути переглянутий будь-ким, оскільки він знаходиться у відкритому доступі, а також може бути доступний або розповсюджений Вашими підписниками та третіми особами, такими як пошукові системи, агрегатори контенту та новинні сайти. Приєднуватися до каналів можна наступним чином:

  • Якщо канал є приватним, Ви можете приєднатися до нього, лише якщо менеджер каналу додасть Вас до каналу або якщо один з учасників каналу перешле Вам посилання на канал, а менеджер прийме цю особу у каналі.
  • Якщо канал загальнодоступний, Ви можете додати адміністраторів, скористатися посиланням для запрошення, шукати канал безпосередньо та приєднатися до нього.

Для підвищення безпеки та конфіденційності ми технічно не розшифровуємо та не зберігаємо жодних повідомлень або вмісту (включаючи вміст Вашого чату, мультимедійні, аудіо- та відеофайли, інформацію про місцезнаходження), передані через наші Сервіси в рамках нашого процесу надання Вам наших Сервісів. Getcontact підтримує канали зв’язку (або канал), а також службу чату, яку він надає. Усе, що Ви публікуєте в каналах, буде доступним для користувачів.Ви можете створювати групи, приєднуватися або бути доданими до них, і такі групи пов’язуватимуться з даними Вашого облікового запису.

Використовуючи послуги Getcontact Telco, Ви визнаєте і погоджуєтесь з тим, що Getcontact може записувати голосові дзвінки або записувати їх третьою стороною, а також може зберігати ці записи у стороннього постачальника послуг та надавати ці записи Вам. Ми можемо зберігати цю інформацію до 3 місяців.

Залежно від Ваших налаштувань, якщо Ви використовуєте прихований режим, коли Ви запитуєте номер, Ваша інформація (номер, ім'я тощо) може бути видана користувачеві, якого Ви запитуєте, в анонімному режимі (прихований режим). Якщо у Вас є преміум-підписка, Ви будете чітко бачити, хто запитує Ваш номер, хто переглядає Ваш профіль, і якщо людина, яка робить запит, є користувачем із загальнодоступним профілем, Ви побачите, хто це, а якщо він анонімний, Ви побачите його як анонімного користувача. 

Збір даних чат-ботів штучного інтелекту: Коли користувачі взаємодіють зі Сервісом чат-ботів Getcontact, ми збираємо та зберігаємо вміст цих взаємодій. Це може включати поставлені запитання, відповіді, надані Сервісом чат-ботів Getcontact, і будь-які відгуки, надані користувачем.

Використання даних. Дані, зібрані під час взаємодії із Сервісом чат-ботів Getcontact, використовуються для покращення функціональності та точності Сервісу чат-ботів Getcontact, надання персоналізованого досвіду та для інших цілей, описаних у нашій Політиці Конфіденційності.

Обмін даними: Ми можемо ділитися анонімними або зведеними даними про взаємодію Сервісу чат-ботів Getcontact із третіми сторонами для дослідницьких цілей. Ми не будемо ділитися особистою інформацією без явної згоди користувача, за винятком випадків, зазначених у нашій Політиці Конфіденційності.

Перш ніж використовувати Getcontact, Ви погоджуєтесь дотримуватися всіх законів та правил, що діють у Вашій країні або штаті, і Getcontact не несе відповідальності за невиконання цієї вимоги.

Майте на увазі, що Ваші повідомлення та історія повідомлень будуть зберігатися на Вашому власному пристрої та будуть видалені з наших серверів якнайшвидше.

Якщо повідомлення або контент не можуть бути доставлені негайно: наприклад, якщо Ви не в мережі або Ваш телефон вимкнений, ми можемо зберігати ці повідомлення на наших серверах до 3 місяців з наскрізним шифруванням та вжити необхідних заходів безпеки, перш ніж вони будуть остаточно видалені, щоб забезпечити доставляння повідомлень або контенту тільки передбачуваному одержувачу.

Ви також можете надати нам інформацію у зв'язку з Вашою взаємодією з нашими послугами. Наприклад, щоб оптимізувати наші Послуги та запобігти потенційному шахрайству або спам-дзвінкам для користувачів, Ви можете позначити номер телефону як спам для автентифікації за допомогою нашої функції додавання тегів або поділитися з нами іншою інформацією профілю, яка буде зібрана та перевірена у нашому пошуковому індексі. 

Щоб скористатися перевагами наших Сервісів, Вам може бути запропоновано активувати деякі функції на Вашому телефоні. Щоб використовувати Getcontact і активувати наші Сервіси, Ви повинні погодитися на надання доступу до імен, номерів і інформації, яка міститься у Вашому списку контактів. Таким чином ми зможемо отримувати доступ до даної інформації. Це допоможе нам виявляти спам-дзвінки, надавати функції ідентифікації абонента, покращувати взаємодію з користувачем та надавати інші функції на основі контактної інформації. Ми можемо періодично синхронізувати цей спільний доступ. Якщо Ви не активуєте ці функції або не надасте нам доступ до цієї інформації, ми не зможемо забезпечити Вам роботу цього інструменту.

Коли Ви почнете користуватися послугою Сервіс Асистент в межах послуг Telco, ми будемо збирати інформацію про Ваші дзвінки, на які відповідає Сервіс Асистент, і про пристрої, які Ви використовуєте. Ця інформація містить таку інформацію, як статус установки програми, тривалість дзвінка, статус дзвінка (у процесі, завершено і т. д.), зміст дзвінка, журнал дзвінків та відомості про дзвінок. Усі дзвінки, на які відповідає Сервіс Асистент, будуть записані та транскрибовані для відображення під час розмови та отримання з розшифровок.

Якщо наші Сервіси надаються з джерел, відмінних від Google Play або Apple App Store, Ви можете надати нам контактну інформацію, таку як контактна інформація у Вашій адресній книзі.

Ми не публікуємо та не розголошуємо непублічних осіб або персональні дані без Вашої чіткої та прямої згоди, якщо згідно із законом ми зобов’язані отримати Вашу згоду.

Якщо наші послуги отримані з джерел, відмінних від Google Play або Apple App Store, Ви можете поділитися з нами контактною інформацією, тобто іменами та номерами з Вашої адресної книги. 

Однак ми не завантажуємо Вашу адресну книгу, щоб зробити її загальнодоступною або доступною для пошуку.

Як Getcontact, ми не несемо відповідальності за контактну інформацію або особисті дані третіх осіб, якими Ви ділитеся з нами для будь-яких цілей, наприклад, імена та номери у Вашій адресній книзі, якими Ви ділитеся з нами за власним бажанням, та всі види запитів відповідно до положеннь чинного законодавства про захист персональних даних таких осіб, Ви підтверджуєте та зобов'язуєтеся, що знаєте, що несете відповідальність за заяви, компенсації та скарги, і що ми залишаємо за собою право звернутися до Вас за будь-якою компенсацією, яку ми зазнаємо, якщо ми зазнаємо будь-яких судових та/або адміністративних санкцій у цьому контексті.

Приймаючи нашу Політику Конфіденційності та/або Умови та/або використання Сервісів, Ви погоджуєтеся на збір, використання, обмін та обробку приватної інформації, як описано тут. Якщо Ви надаєте нам особисту інформацію про іншу людину, Ви підтверджуєте, що вона знає про те, що Ви надали її інформацію, і дозволяєте нам використовувати її інформацію (а також продовжує надавати згоду протягом терміну використання) відповідно до нашої Політики Конфіденційності та/або Умов. Ви можете запросити видалення Ваших загальних даних у будь-який час, щоб запобігти подальшому використанню інформації, що передається через Сервіси.

Після початку використання Сервісу Асистент в Сервісах Telco ми збиратимемо інформацію про Ваші дзвінки, на які відповідає Асистент, і пристрої, які Ви використовуєте. Ця інформація включає, без обмежень, статус встановлення програми, тривалість виклику, статус виклику (поточний, завершений тощо), вміст виклику, журнал викликів і деталі виклику. Усі дзвінки, на які відповідає Асистент, будуть записані та транскрибовані для відображення під час розмови та отримання інформації з розшифровок.

Інформація, якою Ви ділитеся

Ви передаєте нам свою інформацію при використанні наших Сервісів та спілкуванні через наш Сервіс, і ми передаємо Вашу інформацію, щоб надавати, покращувати, розуміти, налаштовувати, підтримувати та допомагати нам просувати наші Сервіси.

Ви можете ділитися своєю інформацією (включаючи повідомлення, мультимедійні файли, коментарі) під час використання та спілкування через наші Сервіси. 

Ваш номер телефону, ім’я користувача та інформація профілю доступні всім користувачам наших Сервісів.

Якщо Ви дасте згоду на обробку Ваших GPS-даних, ми обробимо їх у відповідних службах.

Користувачі, з якими Ви спілкуєтеся, можуть зберігати Вашу інформацію (включаючи номер телефону або повідомлення) або ділитися нею з іншими всередині та за межами наших Сервісів. Наприклад, будь-який користувач може зробити скриншот Ваших повідомлень або коментарів або іншим чином зберегти інформацію, яку Ви розповсюджуєте за допомогою наших Сервісів, і надіслати її Getcontact або іншим особам, або опублікувати її на іншій платформі. У цьому випадку Getcontact не несе відповідальності. 

Ваші дані, які можуть збиратися автоматично

Коли Ви користуєтесь нашими послугами, ми можемо автоматично збирати дані від Вас та/або Вашого пристрою, які можуть вважатися персональними даними відповідно до застосовних законів про захист даних, якщо Ви дали свою прямо виражену згоду:

  • Дані та аналітика про використання Вами наших послуг;
  • Ваша IP-адреса та ідентифікатори мобільного пристрою (такі як ідентифікатор Вашого пристрою, рекламний ідентифікатор, MAC-адреса, інформація про IMEI (міжнародний код мобільного пристрою);
  • Дані про Ваш пристрій, такі як назва пристрою та операційна система, тип браузера та мова;
  • Дані, які ми збираємо за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій;
  • Обширна інформація про геолокацію на основі вашої IP-адреси;
  • Точні географічні дані; та
  • Дані про використання Вами наших Сервісів, такі як взаємодії у додатку та показники використання.

Рекламний ідентифікатор означає ідентифікатор рекламодавця Apple (IDFA) на Apple та ідентифікатор реклами Google (GAID) на пристроях до Android 12. Це ідентифікатори мобільних пристроїв, які використовуються рекламодавцями для реклами на основі інтересів. Вони однакові для всіх програм a, отже, дозволяють виконувати моніторинг між програмами. 

Для пристроїв Apple після iOS 14.5 та iPadOS 14.5 Ви можете вимкнути цю функцію, вибравши «обмежити відстеження реклами» в налаштуваннях конфіденційності. Ви можете вимкнути його, вибравши «Вимкнути рекламу на основі інтересів» у Google Android.

У версіях Apple iOS 14.4 та iPadOS 14.5 Ви маєте право дозволити відстеження в рамках «AppTrackingTransperancy». У цьому контексті ми чітко повідомимо Вас про мету та цілі, для яких будуть використовуватися різні типи дозволів, які ми отримаємо від Вас. У Google Android 12 і пізніших версіях Ви завжди можете скинути налаштування GAID або вимкнути персональну рекламу на свій розсуд. 

Рекламні ідентифікатори є непостійними, особистими ідентифікаторами і пов'язані тільки з Вашим пристроєм. Аналогічні технології включають відстеження пікселів між оголошеннями. Ці технології дозволяють компаніям (у тому числі маркетологам та рекламодавцям) розпізнавати Ваш пристрій, коли Ви використовуєте їхні веб-сайти та програми.

Інформація про пристрій означає інформацію про тип пристрою, моделі пристрою, виробника пристрою, операційну систему та мову пристрою, а також інші технічні дані, такі як розмір екрана або процесор, або комбінацію цих даних, які можуть бути доступні з пристрою розробнику для перевірки сумісності пристрою з конкретною програмою.

Частина цієї інформації може бути зібрана за допомогою файлів cookie та/або аналогічних технологій (таких як SDK або комплекти для розробки програмного забезпечення), як описано нижче.

Інформація, яку ми можемо отримати зі сторонніх джерел

Ми можемо отримувати особисті дані про Вас з інших джерел. Наприклад, якщо Ви натиснули на рекламу, щоб перейти до однієї з наших послуг, нам може бути надана інформація, з якої рекламної мережі та рекламної кампанії відбулася установка.

Дані, які ми можемо збирати від наших ділових партнерів, можуть включати;

  • Дані, які ми отримуємо, коли Ви підключаєте стороннього агента до наших Сервісів (наприклад, Facebook, Apple або Google);
  • Дані про геолокацію (наприклад, щоб визначити місцезнаходження Вашої IP-адреси);
  • Дані для боротьби з шахрайством (наприклад, шахрайські кліки за оголошеннями);
  • Дані з платформ, на яких працюють наші сервіси (наприклад, дані для перевірки платежів); та
  • Дані для рекламних та аналітичних цілей, щоб ми могли оптимізувати запропоновані Вам Сервіси.

Ми не просимо і не прагнемо збирати дані, які вважаються персональними або конфіденційними, наприклад інформацію про здоров'я, расу, релігію, політичні погляди, судимість, сексуальні уподобання або орієнтацію.

Ви можете підключитися до наших Сервісів через обліковий запис сторонньої соціальної платформи (наприклад, Facebook, Google+, Apple або Telegram), щоб створити свій профіль користувача Getcontact, підтвердити свій профіль, увійти до системи та зареєструватися в наших Сервісах.

Якщо Ви дасте нам дозвіл на доступ до Вашого ідентифікатора користувача облікового запису соціальної платформи, наші Сервіси можна буде переглянути на сторінці Вашої соціальної платформи у списку Ваших програм.

Стороння соціальна платформа, яку Ви оберете, може надати нам автоматичний доступ до певної особистої інформації, що зберігається у них, включаючи Ваш ідентифікатор користувача соціальної платформи. Ця інформація буде суворо зберігатися нами лише з метою перевірки та підтримки налаштувань Вашого облікового запису та профілю.

Ми ніколи не зберігатимемо паролі, створені для сторонніх сервісів. Які саме дані ми отримуємо з Вашого облікового запису соціальної платформи, залежатиме від Ваших конфіденційних налаштувань.

Дані третіх сторін

Ми можемо отримати інформацію про Вас від інших користувачів. Наприклад, коли користувачі використовують наші Сервіси, вони можуть вказати номер телефону, ім'я та іншу інформацію (наприклад, з адресної книги свого мобільного телефону, а також залишивши коментар у спеціальному полі у Вашому особистому профілі), так само як і Ви надаєте інформацію про них. Вони також можуть надіслати Вам повідомлення або зателефонувати Вам.

Ми вимагаємо, щоб під час використання Сервісу кожен із цих користувачів мав законні права на збір, використання та передачу Вашої інформації, перш ніж надавати нам будь-яку інформацію, і ми не несемо відповідальності за розкриття інформації, пов'язаної з конфіденційністю (включаючи особисті дані), внаслідок дій користувача. 

Якщо коментар в особистому профілі користувача порушує Кодекс поведінки Getcontact, користувач цього профілю може надіслати нам запит на видалення такого коментаря через службу підтримки тут. Будь-який запит на видалення коментаря, незалежно від його підстав, підлягає розгляду та приймається відповідне рішення на підставі Політики Конфіденційності, Умов Використання, Кодексу Поведінки, законодавства, яке діє у країні, де використовуються Сервіси. Ми намагатимемося оперативно відреагувати на такий запит, але в будь-якому випадку час розгляду та відповіді на запит не перевищуватиме 30 днів з дати отримання такого запиту.

Getcontact може отримувати доступ до сповіщень і збирати особисті дані для покращення взаємодії з користувачем. Ці дані використовуватимуться для відображення інформації про дзвінки та покращення функціональності додатка та надання Сервісів.

4. Как и для каких целей мы используем Ваши персональные данные? 

Ми можемо використовувати Ваші персональні дані, завжди за умови Вашої попередньої згоди та Ваших переваг у налаштуваннях програми, такими способами:

  1. Щоб Ви мали змогу отримати доступ до наших Сервісів і використовувати їх, наприклад:
    • Для створення облікових записів користувачів і профілів;
    • Для виявлення та перевірки спаму або ідентифікаторів абонентів;
    • Для надання Вам правильних версій наших програм;
    • Для виконання наших зобов'язань за будь-яким відповідним контрактом та
    • Для надсилання Вам повідомлень про Сервіси, включаючи підтвердження, технічні повідомлення, оновлення, попередження системи безпеки, повідомлення підтримки або адміністративні повідомлення, а також повідомлення про відвідування Вашого профілю, або для надсилання Вам повідомлень про Сервіси, у тому числі про те, чи були додані будь-які нові теги до каталогу Getcontact.

      Зокрема, ми можемо використовувати Ваші особисті дані, щоб увімкнути нашу функцію ідентифікації та перевірки абонента в додатку, перевірки неідентифікованих номерів та інших даних у журналах викликів або повідомлень, включаючи ідентифікацію імен або тегів для певного номера, пов’язаного з вхідними та вихідними викликами на Вашому пристрій. Ця функція може бути розголошена, якщо персональні дані, пов’язані з номером, доступні лише для пошуку в загальнодоступній базі даних або якщо номер пов’язано з користувачем Getcontact, що дозволяє зробити його номер і інформацію профілю доступними для пошуку та публікації як частину каталогу в Getcontact.

      Ми також обробляємо Ваші персональні дані, коли нам необхідно виконати юридичне зобов'язання або якщо ми маємо законний інтерес до обробки. Законні інтереси Getcontact включають  підтримку безпеки та технічної інфраструктури наших Сервісів для створення та оновлення наших активних каталогів шахрайства та спаму, реалізації наших функцій спаму та блокування спаму, розуміння та покращення наших Сервісів, а також здійснення нашої технічної та клієнтської підтримки. 

      Якщо ми обробляємо дані на підставі Вашої явної згоди, Ви можете відкликати свою згоду та/або переглянути налаштування свого профілю у будь-який час через наш Центр управління конфіденційністю.
  2. Для персоналізації та вдосконалення наших Сервісів. Наприклад:
    • Для відповіді на Ваші запити служби підтримки клієнтів;
    • Для отримання повідомлень про помилки щодо будь-яких проблем, з якими Ви/Ваш пристрій можете/може зіткнутися у наших Сервісах, щоб ми могли виправляти помилки та проблеми взаємодії;
    • Для виявлення та запобігання протиправній діяльності;
    • Для моніторингу встановлення додатків для вимірювання впливу наших маркетингових кампаній;
    • Для проведення факультативних опитувань користувачів;
    • Щоб Вас запам'ятали при наступному відвідуванні наших Сервісів;
    • Щоб зв’язатися з Вами щодо акцій, призів, майбутніх подій та інших новин про продукти та послуги, які ми пропонуємо.

      Ми можемо використовувати Ваші персональні дані, щоб ділитися з Вами інформацією про Вашу взаємодію з нашими Сервісами, наприклад, про активність інших користувачів, з якими у Вас є прямий або непрямий партнерський зв'язок, для надання Вам повідомлень про відвідування профілю, додавання або перегляд тегів профілю, а також про будь-який пов'язаний пошук у каталозі профілю, виконаний за допомогою наших функцій та/або функцій у додатку.
  3. Щоб зв’язатися з Вами, включаючи деякі або всі з наведеного нижче:
    • Надання Вам пропозицій і винагород у додатку на основі Вашої взаємодії з нашими Сервісами;
    • Надання цільової релевантної реклами;
    • Надсилання Вам маркетингових повідомлень та/або інформаційних бюлетенів про призи та акції, якщо Ви підписалися;
    • Отримування повідомлень про додавання або відображення будь-якого тега профілю, пов'язаного з Вашим профілем або будь-яким профілем, доступним і видимим у каталозі контактів Getcontact, залежно від налаштувань уподобань, вибраних у додатку.
  4. Для проведення досліджень, таких як аналіз ринкових тенденцій та демографічних даних клієнтів;
  5. З метою дотримання юридичних зобов'язань, включаючи запобігання та/або виявлення шахрайства або розкриття інформації компетентним органам, якщо цього вимагає чинне законодавство.

    Коли Ви користуєтесь нашими Сервісами, Ви можете заборонити використання Ваших персональних даних у маркетингових цілях. Якщо і коли Ви дали свою згоду, Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час безкоштовно видаливши свій профіль з наших Сервісів. 

    За винятком каналів, наша функція чату, яка дозволяє користувачам Getcontact обмінюватися текстом, аудіозаписами, фотографіями, відео та місцем розташування, підтримується лише серед користувачів Getcontact; ми хотіли б зазначити, що особисті дані, такі як інформація про місцезнаходження та вміст чату надсилаються, отримуються та безпечно зберігаються з наскрізним шифруванням та вживаються необхідні заходи безпеки, і ніхто, включаючи розробників, не може бачити та читати вміст чату.

    Якщо Ви хочете скористатися функціями каналу (відкриті або приватні канали), Ви повинні створити ім'я користувача, щоб почати використовувати канал (якщо певним чином ім'я користувача не створено, для таких користувачів буде створено унікальне ім'я користувача), а Ваше ім'я користувача і ваша фотографія, якщо такі є, будуть оброблені Getcontact з метою надання Сервісів.

    Публічні канали можуть переглядати всі користувачі Getcontact, і кожен може приєднатися до цих каналів. Ми хотіли б відзначити, що якщо ці канали використовуються, особисті дані, такі як текст, звукозапис, фото, відео, інформація про місцезнаходження, що передаються в чаті на каналі, та вміст чату, буде видно всім людям, які беруть участь у каналі.

5. З якої законної причини ми обробляємо Ваші персональні дані? 

Ми будемо збирати та використовувати Ваші персональні дані (як описано в розділі 4) тільки відповідно до застосовних законів про захист даних. Наші правові підстави для обробки Ваших персональних даних наступні:

  1. Явна згода – Ми будемо збирати та обробляти Ваші персональні дані лише за необхідності, якщо Ви дали нам свою чітку та ствердну згоду діяти таким чином.
  2. Законні інтереси - Ми можемо використовувати та обробляти деякі Ваші персональні дані, якщо у нас є для цього розумні та законні ділові причини. Наші законні інтереси в обробці Ваших персональних даних полягають у тому, щоб Ви могли отримати доступ до наших Сервісів та використовувати їх, встановити та оновити наші активні індекси шахрайства та спаму, щоб захистити вас, наших користувачів та ширшу спільноту від потенційних загроз з боку зловмисників або від раніше виявлених кількість шахрайських або злочинних дій, включаючи ефективне впровадження наших функцій спаму та блокування спаму, розуміння та покращення наших механізмів спаму та боротьби з шахрайством, а також управління нашою технічною та клієнтською підтримкою для надання наших Сервісів.
  3. Правові зобов'язання - Нам може знадобитися обробка Ваших персональних даних, у разі якщо нам буде необхідно виконати юридичне зобов'язання.
  4. Обробка персональних даних сторін договору необхідна за умови, що це безпосередньо пов'язано із укладанням або виконанням договору - Це відбувається, коли ми надаємо Вам послуги або повідомляємо Вам про них. Це включає обробку нами персональних даних для отримання та управління преміальними послугами та пакетами, а також для обробки процесів оплати.

6. З ким ми ділимося Вашими персональними даними? 

Коли Ви користуєтесь будь-якою з наших послуг, ми можемо розкривати Ваші персональні дані наступним сторонам:

  • Уповноваженим правоохоронним, регулюючим, керівним органам, державним установам, судам або іншим третім сторонам, які, на нашу думку, потребують розкриття інформації;
  • Будь-яка особа, якій Ви дали чітку згоду на розголошення; та
  • Стороннім постачальникам послуг та партнерам, які надають певні Сервіси від нашого імені, надають послуги зі зберігання або обробки даних, у тому числі розташовані за межами Вашого регіону, та допомагають нам аналізувати, як працюють наші Сервіси. Ці треті сторони мають доступ до Ваших персональних даних лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов'язані не розкривати їх і не використовувати для будь-яких інших цілей.
  • Ваша інформація про оплату та способи оплати Сервісів (сюди входять платіжні установи, PSP (постачальник платіжних послуг), платіжний посередник, постачальник платіжних послуг, технічний інтегратор), у тому числі розташованих за межами Вашого регіону, які надають певні Сервіси від нашого імені, продуктивність, розробку та аналіз базових Сервісів, які ми надаємо відповідно до нашої Угоди про Умови обслуговування, та інформація про оплату та способи оплати, яка передається нашим діловим партнерам.

Крім того, Ваші персональні дані можуть бути передані та опрацьовані компаніям нашої групи, стороннім постачальникам послуг та партнерам, розташованим за межами Турецької Республіки, на підставі Вашої згоди. Приймаючи наші Умови обслуговування, Ви погоджуєтесь на обробку та передачу персональних даних за кордон. Якщо Ви не погоджуєтесь з передачею Ваших персональних даних за кордон, Ви можете відмовитися від використання наших Сервісів. 

Натисніть для списку Сторонніх Провайдерів Послуг.

7. Які файли cookie ми використовуємо? 

Файл cookie — це дуже маленький текстовий файл, який розміщується у комп'ютері або пристрої. Ми та наші партнери використовуємо файли cookie та аналогічні технології для надання та персоналізації наших Сервісів, аналізу використання, цільової реклами та запобігання шахрайству. Ви можете відключити файли cookie в налаштуваннях свого браузера або пристрою, але потім деякі частини наших Сервісів можуть працювати некоректно.

8. Яку рекламу ми показуємо в наших Сервісах? 

Рекламні оголошення, які Ви бачите в наших Сервісах надаються деякими сторонніми рекламодавцями від нашого імені. Ніяка інформація, яка ідентифікує Вас, така як Ваше ім'я, адреса, адреса електронної пошти або номер телефону, не використовується для надання цієї реклами. Ці сторонні рекламодавці можуть розміщувати файли cookie у Вашому браузері, щоб показувати найбільш релевантну рекламу. Цей файл cookie не збирає особисту інформацію про Вас і не пов'язаний з будь-якою інформацією ідентифікації. Використовуючи наші Сервіси, Ви погоджуєтеся на використання таких сторонніх файлів cookie для цих цілей.

Якщо Ви хочете дізнатися більше про онлайн-рекламу та Ваш вибір щодо того, як ця інформація може використовуватися цими компаніями, Ви можете отримати більше інформації тут http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

9. Які заходи ми вживаємо для захисту Ваших персональних даних? 

Безпека Ваших персональних даних є дуже важливою для нас. Тому, коли це доречно, ми використовуємо HTTPS для безпеки інформації про Вас. Однак, жодна передача даних через Інтернет не може бути повністю безпечною.

Ми робимо все можливе, щоб зберігати інформацію, яку Ви розкриваєте нам, у безпеці. Однак ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку Ви надсилаєте нам на свій страх і ризик. Використовуючи наші послуги, Ви приймаєте на себе ризики, пов'язані з наданням інформації в Інтернеті, та не покладаєте на нас відповідальньність за будь-які порушення безпеки.

Ми б хотіли додати, що, як зазначено вище, персональні дані, такі як текст, звукозапис, фото, відео, інформація про місцезнаходження та вміст чату, що передаються в чаті з точки зору нашої функції чату, яка входить до наших послуг, відправляються і приймаються у наскрізному зашифрованому вигляді і ми можемо зберігати їх у зашифрованому та захищеному вигляді, вживши необхідних заходів безпеки.

Якщо Ви хочете скористатися перевагами функцій каналу, ми хотіли б зазначити, що ми можемо безпечно зберігати персональні дані, такі як текст, звукозапис, фотографії, відео, інформацію про місцезнаходження та вміст чату, який поширюється у відповідному каналі, приймаючи необхідні заходи безпеки.

10. Як довго ми зберігаємо Ваші персональні дані? 

Якщо чинним законодавством не вимагається або не дозволяється більш тривалий період зберігання, ми виконуємо наші юридичні зобов’язання та директиви адміністративних органів, вирішуємо судові процеси та дотримуємося наших угод лише до тих пір, поки це розумно необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Політиці Конфіденційності. Ми можемо зберігати Ваші персональні дані протягом 3 (трьох) років з моменту, коли нам стане відомо про Ваші законні інтереси, наприклад про нашу ефективність, або про те, що Ви припинили користуватися послугою. Ми можемо зберігати іншу інформацію, яка не дозволяє встановити особу, для резервного копіювання, архівування, запобігання шахрайству, аналітики або в тих випадках, коли ми обґрунтовано вважаємо, що у нас є законні підстави для цього. Наприклад, ми можемо зберігати певні дані до трьох місяців, після чого ми можемо зробити ці дані скритими або недоступними.

Якщо інше не зазначено в Політиці Конфіденційності, персональні дані, які Ви нам надаєте, зберігатимуться лише до тих пір, поки це необхідно для виконання наших зобов’язань щодо надання Сервісів.

11. Чи зберігаємо чи передаємо ми Ваші персональні дані за межі Вашого регіону проживання? 

Наші Сервіси мають глобальний характер, і Ваша персональна інформація може передаватися та оброблятися у країнах, відмінних від країни Вашого проживання. У цих країнах можуть діяти закони про захист даних, які відрізняються від законів Вашої країни. Ми вживаємо всіх заходів для забезпечення адекватних та належних заходів для захисту Ваших даних, як описано в нашій Політиці Конфіденційності. Відповідні гарантії, доступні нашим діловим партнерам, включають стандартні договірні положення, схвалені Комісією ЄС, та сертифікацію захисту конфіденційності, якщо вони передаються до США.

Ваші персональні дані можуть бути передані компаніям нашої групи, стороннім постачальникам послуг та партнерам, які розташовані за межами Турецької Республіки, на підставі Вашої згоди. Приймаючи наші умови обслуговування, Ви погоджуєтесь на обробку та передачу особистих даних за кордон. Якщо ми не погоджуємося з обробкою та передачею Ваших персональних даних за кордон, Ви можете відмовитись від використання наших Сервісів.

12. Вікове обмеження

Ми свідомо не збираємо та не запитуємо особисті дані осіб віком до 18 років та не дозволяємо таким особам використовувати наші Сервіси. Якщо Ви дізнаєтеся, що Ваша дитина надала нам особисті дані без Вашої згоди, Ви можете повідомити про це нашій службі підтримки клієнтів тут. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисті дані дітей віком до 18 років, ми негайно зробимо кроки, щоб видалити ці дані якнайшвидше.

13. Керування Вашими налаштуваннями конфіденційності та правами щодо Ваших персональних даних

Ми хочемо, щоб Ви самі контролювали свою конфіденційність, тому, щоб зробити це максимально простим, ми розробили кілька функцій і добре обладнаний Центр управління конфіденційністю в нашому додатку, залежно від Вашого регіону.

Ви можете надіслати нам запит на остаточне видалення Вашого облікового запису. Ваш обліковий запис буде видалено не пізніше, ніж через 30 днів, однак ми можемо зберегти деяку інформацію відповідно до вимог законодавства. Якщо Ви зробите нам новий запит на відкриття свого облікового запису протягом періоду, поки ми не завершимо видалення, Ваш попередній запит на видалення облікового запису не буде розглядатися GTC, він буде вважатися відкликаним і, отже, Ваш обліковий запис не буде видалено.

Доступ, виправлення, видалення та перенос

Ви можете отримати доступ і змінити основну інформацію та налаштування профілю в додатку Getcontact. Ви також можете отримати копію інформації, яка відсутня в нашій програмі, в портативному форматі, щоб зберігати її в будь-якому місці.

Ми вимагатимемо від Вас підтвердити Вашу особу або надати додаткову інформацію про свій обліковий запис, перш ніж дозволимо Вам отримати доступ або оновити Вашу персональну інформацію. Ми також можемо відхилити Ваш запит на доступ або оновлення Вашої персональної інформації з різних причин, наприклад, якщо запит є незаконним або якщо це вплине на захист даних інших користувачів у спільноті Getcontact.

Крім того, ми хотіли б зазначити, що Ви маєте такі права відповідно до чинного законодавства про захист даних:

  1. Право дізнатися, чи обробляються Ваші персональні дані, та запитати інформацію про це, якщо це так;
  2. Право дізнатися про мету обробки Ваших персональних даних і про те, чи використовуються вони відповідно до цієї мети;
  3. Право знати третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані у Вашому регіоні чи за кордоном;
  4. Право доступу: Право вимагати від нас копії Вашої персональної інформації;
  5. Право на виправлення: Право попросити нас виправити персональну інформацію, якщо вона неточна або неповна;
  6. Право на видалення: Право вимагати видалення Вашої персональної інформації з наших систем;
  7. Право запитувати повідомлення про транзакції, зазначені вище у пунктах v та vi, третім особам, яким були передані персональні дані;
  8. Право обмежити використання нами Вашої інформації: Право забороняти нам використовувати Вашу особисту інформацію або обмежувати її використання;
  9. Право на перенесення даних: Право вимагати, щоб ми перемістили, скопіювали або передали Ваші персональні дані;
  10. Право на заперечення: Право заперечувати проти обробки Ваших персональних даних, у тому числі в тих випадках, коли ми використовуємо їх у наших законних інтересах;
  11. Право заперечувати проти появи результату проти самої людини шляхом аналізу Ваших оброблених даних виключно через автоматизовані системи; та
  12. Право вимагати відшкодування збитків у разі пошкодження Ваших персональних даних внаслідок незаконної обробки.

14. Ваші скарги

Якщо у вас є скарга щодо використання персональних даних, Ви можете подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Однак, щоб скористатися будь-яким із Ваших прав, викладених у цій Політиці конфіденційності, та/або подати скаргу, Ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів.

15. Зміни в нашій Політиці Конфіденційності

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінити або редагувати цю Політику Конфіденційності. Будь-які зміни в нашій Політиці конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням дати перегляду. Про значні зміни в нашій Політиці Конфіденційності ми також можемо повідомити Вас іншими засобами, наприклад електронною поштою. Якщо це потрібно згідно із законом, ми можемо попросити Вашої згоди на внесення таких змін. Якщо Ви не приймаєте жодних змін, будь ласка, не продовжуйте користуватися нашими Сервісами.

16. Інформація про дітей

Наші послуги призначені для широкої аудиторії віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо Вам не виповнилося 18 років, не завантажуйте та не користуйтеся нашими послугами. Якщо Ви вважаєте, що у нас може бути персональна інформація дитини віком до 18 років або про неї, зв'яжіться з нами за адресою support@getcontact.com (будь ласка, вкажіть своє ім'я, поштову адресу та адресу електронної пошти). Зверніть увагу, що ми намагатимемося видалити обліковий запис будь-якої дитини віком до 18 років, про яку нам повідомили якнайшвидше. Ви несете відповідальність за всі дії неповнолітніх у Вашому обліковому записі.