Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 23 октября 2026 г.

Ниже приведено краткое изложение некоторых ключевых положений настоящей Политики конфиденциальности (Privacy Policy) и Уведомления об обработке персональных данных («Политика конфиденциальности»). Данное краткое изложение приведено исключительно для вашего сведения и не является частью Политики конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Getverify LDA, управляющая сервисом Getcontact («Getcontact», «GTC», «мы», «нас» или «наш»), собирает, использует, хранит, передаёт и защищает персональные данные в связи с приложением Getcontact, веб-сайтами, премиум-функциями и связанными с ними услугами. Её следует читать совместно с Условиями использования (Terms of Service) и любыми применимыми специальными условиями обслуживания, уведомлениями или соглашениями.

Мы стремимся обеспечивать защиту конфиденциальности, добросовестность и безопасность при оказании Услуг. Настоящая Политика конфиденциальности призвана предоставить прозрачную информацию о нашей деятельности по обработке данных, а также о доступных вам вариантах выбора и правах.

Настоящая Политика конфиденциальности и все её положения составлены на английском языке. Настоящая Политика конфиденциальности может быть переведена на другие языки. В случае любого несоответствия, спора, вопроса толкования или судебного разбирательства преимущественную силу имеет версия на английском языке в максимальной степени, допустимой применимым законодательством.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет:

• каким образом мы собираем персональные данные;
• какие категории персональных данных мы собираем;
• каким образом и для каких целей мы используем персональные данные;
• правовые основания, на которых мы обрабатываем персональные данные;
• кому мы передаём персональные данные;
• каким образом мы защищаем персональные данные;
• в течение какого срока мы храним персональные данные;
• возрастные ограничения и конфиденциальность детей;
• международную передачу данных; и
• права и варианты выбора, которые могут быть у вас в отношении персональных данных.

Нажимая «Принять и продолжить» (Agree and Continue) или используя Услуги, вы подтверждаете, что вам была предоставлена настоящая Политика конфиденциальности и что использование вами Услуг регулируется Условиями использования. Настоящая Политика конфиденциальности призвана разъяснить, каким образом мы обрабатываем персональные данные; сама по себе она не является правовым основанием для всей обработки. Если применимое законодательство требует получения согласия, мы будем запрашивать согласие отдельно либо посредством понятного процесса в продукте, при предоставлении разрешения на устройстве или в настройках учётной записи. Если обработка необходима для оказания Услуг, соблюдения законодательства, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, защиты прав, обеспечения безопасности или реализации законных интересов, мы можем обрабатывать персональные данные на этих основаниях в порядке, описанном в настоящей Политике конфиденциальности.

Если вы предоставляете, загружаете, разрешаете доступ, записываете, передаёте или иным образом создаёте условия для обработки нами персональных данных, относящихся к другому лицу, включая контакты, звонящих, получателей, представителей бизнеса, теги, номера телефонов, записи звонков, голосовую почту, транскрипты, содержание или метаданные SMS/MMS, промпты или сообщения, вы несёте ответственность за наличие у вас всех прав, законных оснований, уведомлений, разрешений и согласий, требуемых применимым законодательством. Вы не должны использовать Услуги для незаконного сбора, записи, раскрытия или иной обработки персональных данных другого лица.

Если мы обрабатываем персональные данные на основании согласия, вы можете отозвать согласие в любое время через соответствующую настройку устройства, настройку в Приложении, Центр управления конфиденциальностью (Privacy Management Centre) или канал поддержки клиентов, в зависимости от применимого случая. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, однако он может лишить нас возможности предоставлять затронутую функцию или Услугу.

Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности или Условиями использования, вы не должны использовать Услуги.

1. Кто мы и информация о контролёре

1.1 Getverify LDA, расположенная по адресу Avenida do Infante, no. 50, 9004-521 Funchal, Madeira, Portugal, является контролёром персональных данных, обрабатываемых в связи с Getcontact, в той мере, в какой такая обработка подпадает под действие Общего регламента ЕС по защите данных («GDPR»), если иное не указано в отдельном уведомлении или не предусмотрено пунктом 1.3. Контакт: support@getcontact.com.

1.2 Запросы, касающиеся конфиденциальности, могут быть направлены через Центр управления конфиденциальностью в Приложении, если он доступен, или путём обращения по адресу support@getcontact.com. Если этого требует применимое законодательство, Getcontact предоставит соответствующие контактные данные по вопросам защиты данных, включая информацию о применимом должностном лице по защите данных, представителе или надзорном органе.

1.3 Если вы используете Услуги на территории Российской Федерации, оператором ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» является Z3P LLP, зарегистрированное в Англии и Уэльсе под № OC420032, с зарегистрированным офисом по адресу 5th Floor, 86 Jermyn Street, London SW1Y 6AW, United Kingdom, и ссылки в настоящей Политике конфиденциальности на «Getcontact», «GTC», «мы», «нас» или «наш» применительно к вашим персональным данным означают Z3P LLP. Getverify LDA обрабатывает такие персональные данные по поручению Z3P.

2. Сфера применения и определения

2.1 Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайтам Getcontact, мобильным приложениям, определению номера (Caller ID), защите от спама, премиум-поиску по номеру, видимости профиля, функции «кто искал ваш номер», настройкам анонимного/приватного поиска, тегам, жалобам на спам, комментариям к профилю, функциям обмена сообщениями, публичным или приватным каналам, видеозвонкам, если они доступны, ИИ-чат-боту (AI Chatbot), ИИ-ассистенту (AI Assistant), Ассистенту звонков (Call Assistant), Пользовательским промптам (Custom Prompts), «Болтливой тётушке» (Chatty Auntie) или аналогичным функциям на основе ИИ, если они доступны, Глобальным звонкам (Global Calls), Телекоммуникационным услугам (Telco Services), Записи звонков (Call Recorder), голосовой почте, Услугам второго номера телефона (Second Phone Number Services), защите от спама в SMS/MMS, функциям Верифицированного бизнес-профиля (Verified Business Profile), входу через социальные сети, нашим страницам в социальных сетях, функциям на основе уведомлений, поддержке, платежам, аналитике, атрибуции, рекламе, а также операциям по предотвращению мошенничества и обеспечению безопасности.

2.2 Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к сторонним веб-сайтам, магазинам приложений, платёжным провайдерам, операторам связи, поставщикам ИИ или иным третьим лицам, которые обрабатывают персональные данные на собственных условиях, за исключением случаев, когда они выступают в качестве наших обработчиков или поставщиков услуг для Getcontact.

2.3 В настоящей Политике конфиденциальности «Услуги» означает приложение Getcontact, веб-сайты, функции учётной записи, определение номера, защиту от спама, поиск по номеру, Премиум-услуги (Premium Services), видимость профиля, функцию «кто искал ваш номер», настройки анонимного/приватного поиска, теги, жалобы на спам, комментарии к профилю, функции обмена сообщениями, публичные или приватные каналы, видеозвонки, если они доступны, ИИ-чат-бот, ИИ-ассистент, Ассистент звонков, Пользовательские промпты, «Болтливую тётушку» или аналогичные функции на основе ИИ, если они доступны, Глобальные звонки, Телекоммуникационные услуги, Запись звонков, голосовую почту, Услуги второго номера телефона, защиту от спама в SMS/MMS, функции Верифицированного бизнес-профиля, вход через социальные сети, наши страницы в социальных сетях, поддержку клиентов, платежи, аналитику, атрибуцию, рекламу, а также операции по предотвращению мошенничества и обеспечению безопасности. «Функции ИИ» (AI Features) означает функции, использующие автоматизированные системы, машинное обучение, преобразование речи в текст, транскрибирование, формирование сводок, классификацию, диалоговые интерфейсы, логику маршрутизации вызовов, классификацию спама, автоматизированную логику фильтрации вызовов или аналогичные технологии. «Телекоммуникационные услуги» (Telco Services) означает связанные с телекоммуникациями функции, предоставляемые через Getcontact, включая Глобальные звонки, обработку вызовов, переадресацию вызовов, голосовую почту, фильтрацию вызовов с помощью ассистента и связанные с ними функции управления вызовами. «Пользовательский контент» означает контент, который пользователь отправляет, загружает, записывает, публикует, транслирует, отмечает тегами, комментирует, передаёт или иным образом делает доступным через Услуги, включая информацию профиля, имена пользователей, фотографии профиля, сообщения, медиафайлы, контент каналов, теги, жалобы на спам, комментарии, промпты, записи и иные сообщения. «Семейная защита» (Family Protection) означает опциональную функцию приватной групповой защиты, описанную в Условиях использования, посредством которой ограниченные данные о группе, защите от спама, спам-звонках и управлении вызовами могут обрабатываться и передаваться между участвующими пользователями в порядке, описанном в настоящей Политике конфиденциальности. «Глобальные звонки» (Global Calls) означает функцию исходящих голосовых вызовов, описанную в Условиях использования, в которой используются общие номера для определения номера звонящего.

2.4 Некоторые функции могут быть доступны только в определённых странах, операционных системах, типах устройств, уровнях подписки или версиях продукта. Могут применяться дополнительные уведомления для отдельных функций. Если уведомление для отдельной функции противоречит настоящей Политике конфиденциальности, к такой функции применяется более специальное уведомление, если это не запрещено законом.

3. Источники персональных данных

3.1 Мы можем собирать персональные данные непосредственно от вас; автоматически с вашего устройства и в ходе использования вами Услуг; от ваших контактов и других пользователей; от звонящих, получателей и иных лиц, взаимодействующих с функциями, которые вы включаете; от операторов мобильной связи, телекоммуникационных посредников и поставщиков номерной ёмкости; от магазинов приложений, платёжных провайдеров и зарегистрированных продавцов (merchant of record); от поставщиков услуг ИИ, транскрибирования, хостинга и инфраструктуры; от рекламных сетей, партнёров по атрибуции и партнёров по аналитике; от провайдеров входа через социальные сети и платформ социальных сетей, если вы решили подключить их или взаимодействуете с нашими страницами в социальных сетях; от поставщиков услуг по предотвращению мошенничества, верификации и безопасности; в ходе взаимодействия со службой поддержки клиентов; а также из публичных, коммерчески доступных или иных законных источников, если это имеет значение для Услуг, предотвращения мошенничества, верификации, безопасности, аналитики, исследования рынка или соблюдения законодательства.

3.2 Вы можете предоставлять персональные данные при создании учётной записи, подтверждении номера телефона, оформлении подписки на Премиум-услуги, использовании определения номера, защиты от спама, Телекоммуникационных услуг, Функций ИИ, Услуг второго номера телефона, функций Верифицированного бизнес-профиля, Записи звонков, голосовой почты, защиты от спама в SMS/MMS, обмена сообщениями, каналов, видеозвонков, комментариев к профилю, входа через социальные сети или иных функций, обращении в службу поддержки, участии в опросах или акциях, отправке отзывов, загрузке или синхронизации контактов, подаче жалоб на спам, создании тегов, совершении платежей или ином взаимодействии с Услугами.

3.3 Мы можем автоматически собирать данные об устройстве, технические данные, данные об использовании, диагностические данные, данные о безопасности, предотвращении мошенничества, атрибуции, аналитике и разрешениях при использовании вами Услуг с учётом применимого законодательства и ваших настроек.

4. Вход через социальные сети, публичные источники и присутствие в социальных сетях

4.1 Если вы решите зарегистрироваться, пройти аутентификацию или подключить свою учётную запись через сторонний сервис, такой как Apple, Google, Meta/Facebook или иной поддерживаемый провайдер, мы можем получать и обрабатывать идентификаторы учётной записи, токены аутентификации, адрес электронной почты, информацию профиля и иные данные, предоставляемые таким провайдером в соответствии с вашими настройками и условиями провайдера. Мы не храним пароли от сторонних сервисов.

4.2 В случаях, когда это законно и имеет значение для Услуг, мы можем обрабатывать информацию из публичных, коммерчески доступных или иных законных источников, включая веб-сайты, публичные справочники, страницы в социальных сетях, реестры юридических лиц, санкционные источники или источники по предотвращению мошенничества и аналогичные источники, для целей верификации, безопасности, предотвращения спама и мошенничества, улучшения услуг, исследования рынка, бизнес-аналитики, обработки запросов о реализации прав и соблюдения законодательства.

4.3 Если вы посещаете, подписываетесь, комментируете или иным образом взаимодействуете со страницами Getcontact в социальных сетях, мы можем обрабатывать информацию, которую вы предоставляете или делаете доступной в ходе такого взаимодействия, включая идентификаторы профиля, комментарии, сообщения, данные о вовлечённости и публичную информацию учётной записи, для целей коммуникации, поддержки, модерации, аналитики, защиты бренда, предотвращения мошенничества и соблюдения законодательства.

5. Категории персональных данных, которые мы можем собирать

5.1 Правовые основания, перечисленные в таблице, не являются совокупными требованиями. Применимое правовое основание зависит от функции, юрисдикции, настроек пользователя, разрешений устройства и цели обработки. Например, мы можем опираться на договор, если обработка необходима для предоставления запрошенной функции; на согласие, если оно требуется для разрешений устройства или регулируемых данных о коммуникациях; на законные интересы — для безопасности, предотвращения мошенничества, защиты от спама, улучшения услуг и правовых требований; и на юридическую обязанность, если обработка требуется в соответствии с налоговыми, бухгалтерскими, телекоммуникационными требованиями, требованиями о защите прав потребителей, о защите данных, требованиями правоохранительных органов или регуляторными требованиями.

6. Чувствительные данные и данные лиц, не являющихся пользователями

6.1 Мы не запрашиваем намеренно данные специальных категорий, такие как данные, раскрывающие состояние здоровья, религию, политические взгляды, членство в профсоюзах, сексуальную ориентацию, биометрические идентификаторы, используемые для идентификации, или аналогичную чувствительную информацию, если только это прямо не требуется для конкретной законной цели. Однако такая информация может случайно присутствовать в контактах, вызовах, записях, транскриптах, голосовой почте, промптах для ИИ, содержании SMS/MMS, запросах в поддержку, контенте профиля, пользовательском контенте или коммуникациях с другими лицами. Вы не должны предоставлять чувствительные данные, за исключением случаев, когда у вас есть законное основание для этого и их предоставление необходимо для соответствующей функции или запроса.

6.2 Данные о звонящих, контактах, получателях и искомых номерах могут относиться к лицам, не являющимся пользователями Getcontact. Данные лиц, не являющихся пользователями, могут обрабатываться, когда пользователи загружают контакты, звонящие взаимодействуют с Телекоммуникационными услугами или Услугами «Ассистент», номера появляются в жалобах на спам или мошенничество, пользователи отмечают номера тегами, ищут их, подают на них жалобы или комментируют их, либо компании используют функции Верифицированного бизнес-профиля. Мы обрабатываем такие данные для целей определения номера, защиты от спама, предотвращения мошенничества, сопоставления контактов, оказания услуг, обработки запросов о правах пользователей и лиц, не являющихся пользователями, безопасности, предотвращения злоупотреблений, соблюдения законодательства и защиты прав с учётом применимого законодательства.

6.3 Когда это осуществимо и целесообразно, мы применяем минимизацию, контроль доступа, ограничения сроков хранения, обезличивание, агрегирование или иные меры защиты в отношении данных лиц, не являющихся пользователями, и случайно обрабатываемых чувствительных данных.

7. Цели и правовые основания

7.1 Статья 6(1)(a) GDPR служит правовым основанием для операций обработки, в отношении которых мы получаем согласие на цель обработки. Если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, как это имеет место, например, когда операции обработки необходимы для оказания услуги, обработка основывается на статье 6(1)(b). То же применяется к таким операциям обработки, которые необходимы для осуществления преддоговорных мер, например в случае запросов, касающихся наших продуктов или услуг. Если на нашу компанию возложена юридическая обязанность, в силу которой требуется обработка персональных данных, например для исполнения налоговых обязанностей, обработка основывается на ст. 6(1)(c). Если обработка персональных данных может быть необходима для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица, обработка основывается на ст. 6(1)(d). Наконец, операции обработки могут основываться на статье 6(1)(f), если обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых нашей компанией или третьим лицом, за исключением случаев, когда над такими интересами преобладают ваши основные права и свободы согласно GDPR.

7.2 Мы обрабатываем персональные данные для создания учётных записей и управления ими; аутентификации пользователей; предоставления определения номера, защиты от спама, поиска по номеру, видимости профиля и Премиум-услуг; предоставления Телекоммуникационных услуг, Записи звонков, голосовой почты, Функций ИИ, защиты от спама в SMS/MMS, Услуг второго номера телефона и функций Верифицированного бизнес-профиля; обработки платежей и подписок; оказания поддержки; направления служебных сообщений; поддержания безопасности; предотвращения мошенничества и злоупотреблений; улучшения Услуг; соблюдения юридических обязанностей; обеспечения соблюдения наших Условий; реагирования на запросы и защиты пользователей, поставщиков и Getcontact.

7.3 В зависимости от контекста мы опираемся на следующие основные правовые основания:

• Исполнение договора: для создания вашей учётной записи и управления ею, предоставления запрошенных Услуг и Премиум-услуг, вашей аутентификации, обработки подписок, предоставления доступа к приобретённым функциям, оказания поддержки, администрирования Услуг второго номера телефона, функций Верифицированного бизнес-профиля и иных запрошенных функций.
• Согласие: если оно требуется для доступа к списку контактов, разрешений устройства, маркетинга, отслеживания, точного местоположения, записи звонков, фильтрации SMS/MMS, взаимодействия с ИИ, транскрибирования вызовов, голосовой почты, активации опциональных функций или иной обработки, для которой применимое законодательство требует согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время через соответствующую настройку устройства, настройку приложения, Центр управления конфиденциальностью или канал поддержки, однако отзыв может повлиять на доступность соответствующей функции.
• Законные интересы: для предоставления и улучшения определения номера, защиты от спама, предотвращения мошенничества, выявления злоупотреблений, безопасности, надёжности услуг, аналитики, отладки, улучшения продукта, бизнес-аналитики, сетевой и информационной безопасности, обеспечения соблюдения наших Условий, правовых требований, а также защиты пользователей, лиц, не являющихся пользователями, поставщиков и Getcontact, если над этими интересами не преобладают применимые права и свободы. Преследуемые нами законные интересы включают, в частности: финансовые интересы, прямой маркетинг, предотвращение мошенничества, использование и обучение ИИ, передачу данных аффилированным компаниям, совершенствование нашей технической инфраструктуры, улучшение наших продуктов/услуг и веб-присутствия, экономию затрат и оптимизацию процессов.
• Юридическая обязанность: для соблюдения обязанностей в сфере налогообложения, бухгалтерского учёта, телекоммуникаций, защиты прав потребителей, санкций, противодействия мошенничеству, взаимодействия с правоохранительными органами, регуляторных требований, защиты данных, требований магазинов приложений, платежей, а также судебного и иного процесса.
• Жизненно важные интересы: только в случаях, когда это строго необходимо для защиты жизненно важных интересов лица.

7.4 Для целей определения номера и защиты от спама мы можем обрабатывать номера телефонов, имена, теги, жалобы на спам, события поиска, данные списка контактов, журналы вызовов и связанные сигналы, чтобы идентифицировать звонящих, выявлять нежелательные или мошеннические коммуникации, поддерживать системы защиты от спама и предотвращения злоупотреблений, повышать точность выявления и защищать сообщество Getcontact.

7.5 Для целей маркетинга, рекламы и аналитики мы обрабатываем персональные данные только в случаях, когда это разрешено применимым законодательством, и с учётом любого требуемого согласия, отказа, настройки устройства или предпочтения в Приложении. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений через соответствующее сообщение, настройку приложения или канал поддержки.

8. Обработка, обучение и совершенствование ИИ/машинного обучения

8.1 Мы можем обрабатывать промпты для ИИ, взаимодействия с ИИ-чат-ботом, команды ИИ-ассистенту, взаимодействия с Ассистентом звонков, сводки, транскрипты, классификации, спам-сигналы, отзывы, метрики использования и связанные данные для предоставления, поддержания, защиты, тестирования, персонализации и улучшения Функций ИИ и систем защиты от спама.

8.2 Идентифицируемые данные могут использоваться, когда это необходимо для предоставления соответствующей Функции ИИ, сохранения контекста, сохранения запрошенной пользователем памяти, выявления злоупотреблений, отладки ошибок, соблюдения законодательства или обеспечения соблюдения Условий. Псевдонимизированные данные могут использоваться для оценки моделей, аналитики, улучшения качества моделей, тестирования безопасности, тестирования продукта и выявления мошенничества/спама, когда прямая идентификация не требуется. Агрегированные или анонимизированные данные могут храниться и использоваться для долгосрочной аналитики, разработки продукта, бенчмаркинга, обучения ИИ/машинного обучения, отчётности и бизнес-аналитики.

8.3 Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг ИИ, преобразования речи в текст, транскрибирования, хостинга, безопасности и инфраструктуры для поддержки Функций ИИ. Если они обрабатывают персональные данные по нашему поручению, они обязаны обрабатывать их при соблюдении договорных мер защиты и только для разрешённых целей. Мы не разрешаем таким поставщикам использовать идентифицируемый пользовательский контент для обучения их моделей общего назначения, если только это не раскрыто вам и не разрешено применимым законодательством и нашими договорными соглашениями.

8.4 Память ИИ, Пользовательские промпты, сводки и предпочтения по управлению вызовами могут использоваться для персонализации соответствующей Функции ИИ для вас. Если доступны соответствующие элементы управления, вы можете удалить память ИИ, обновить предпочтения, отключить соответствующую функцию, отозвать согласие или возразить против определённой обработки. Отключение или удаление памяти ИИ может ограничить или отключить функциональность.

8.5 Если мы прямо не уведомим вас об ином, результаты работы ИИ предназначены для поддержки запрошенной пользователем функциональности и не являются решениями, порождающими юридические или аналогичные существенные последствия в отношении вас.

8.6 Когда вы взаимодействуете с ИИ-чат-ботом, ИИ-ассистентом, Ассистентом звонков, Пользовательскими промптами, «Болтливой тётушкой» или аналогичными Функциями ИИ, мы можем обрабатывать вопросы, промпты, команды, ответы, результаты, отзывы, инструкции по управлению вызовами, предпочтения по маршрутизации вызовов и связанную историю взаимодействия, сформированные посредством этих функций. Такая обработка используется для предоставления соответствующей функции, повышения точности и функциональности, персонализации пользовательского опыта, устранения ошибок, выявления злоупотреблений, улучшения выявления спама и мошенничества и соблюдения применимого законодательства.

8.7 Для Ассистента звонков и аналогичных функций действительные команды, отправленные через чат или интерфейс команд, могут сохраняться в персональной памяти, связанной с вашей учётной записью. Эта память может использоваться для применения ваших предпочтений по маршрутизации и управлению вызовами, может обновляться на основе отправленных инструкций и может быть представлена вам в виде сводки или отображена вам, если продукт предоставляет такую функциональность. Вам могут быть предложены элементы управления для обновления или удаления такой памяти, если это поддерживается.

8.8 Мы можем использовать агрегированные, анонимизированные или обезличенные данные о взаимодействии с ИИ, метрики качества, классификации, флаги безопасности и отзывы для аналитики, разработки продукта, бенчмаркинга, исследований и разработок, а также совершенствования ИИ/машинного обучения. Мы не передаём напрямую идентифицируемое содержание взаимодействий с ИИ третьим лицам для их самостоятельных целей, если только это не разрешено законом, не раскрыто вам, не требуется для Услуг или не основано на вашем согласии или указании.

9. Глобальные звонки, запись звонков, голосовая почта, транскрипты и согласие третьих лиц

9.1 Если вы включаете Запись звонков, Услугу «Ассистент», ИИ-ассистент, Ассистент звонков, голосовую почту, фильтрацию вызовов, транскрибирование, формирование сводок или аналогичные функции, мы можем обрабатывать аудиоданные вызовов, голосовую почту, записи, транскрипты, сводки, метаданные вызовов, журналы вызовов, номера звонящего/вызываемого абонента, статус вызова, продолжительность вызова, взаимодействия с ассистентом, команды, предпочтения по маршрутизации и связанные технические данные для предоставления функции, обеспечения вам доступа к записям, поддержания безопасности, предотвращения злоупотреблений, повышения качества услуг, устранения ошибок, соблюдения законодательства и обеспечения соблюдения наших Условий.

9.2 Запись звонков является опциональной функцией и по умолчанию отключена. Если функция включена и технически поддерживается, записанные вызовы могут безопасно храниться и предоставляться вам в приложении Getcontact. Применяются сроки хранения и меры контроля доступа, установленные для конкретного продукта. Если предоставляется звуковое уведомление или автоматическое раскрытие информации, оно призвано обеспечить прозрачность, однако может не удовлетворять всем правовым требованиям в каждой юрисдикции.

9.3 Для Записи звонков записи хранятся в течение не более 180 дней, если они не были удалены пользователем ранее или если более длительный срок не требуется или не разрешён для правовых целей, целей безопасности, предотвращения мошенничества, предотвращения злоупотреблений или разрешения споров. Записи не используются для рекламного профилирования и не подлежат доступу со стороны человека, за исключением случаев, когда это необходимо для безопасности, поддержки, соблюдения законодательства, расследования злоупотреблений или когда вы запрашиваете помощь.

9.4 Вы несёте ответственность за соблюдение законодательства, применимого к использованию вами записи звонков, транскрибирования, переадресации, голосовой почты, фильтрации вызовов и аналогичных функций, включая информирование участников разговора и получение согласия, если это требуется. Getcontact не несёт ответственности за незаконную или несанкционированную запись, раскрытие, транскрибирование, переадресацию или использование коммуникаций пользователями.

9.5 Если звонящие или получатели, не являющиеся пользователями Getcontact, взаимодействуют с Услугой «Ассистент», ИИ-ассистентом, Ассистентом звонков, голосовой почтой или аналогичными функциями, их голос, ответы, номер, метаданные вызова и связанные данные о взаимодействии могут обрабатываться для функции, включённой пользователем Getcontact, с учётом применимого законодательства и доступных мер защиты.

9.6 Когда включены Услуга «Ассистент», ИИ-ассистент, Ассистент звонков или аналогичные функции фильтрации вызовов, неизвестным звонящим может быть предложено через автоматизированную систему представиться и указать цель своего звонка. Ответы звонящего, аудиоданные вызова, метаданные вызова и полученные транскрипты или сводки могут обрабатываться, отображаться во время вызова, храниться для получения соответствующим пользователем Getcontact и использоваться для оказания услуг, предотвращения злоупотреблений, выявления спама, поддержки и улучшения продукта с учётом применимого законодательства и доступных элементов управления.

9.7 В зависимости от функции и операционной системы обработка, связанная с вызовами, может включать статус установки приложения, продолжительность вызова, запись вызова, статус вызова, содержание вызова, журнал вызовов, сведения о вызове, номера звонящего и вызываемого абонента, статус переадресации, доставку уведомлений, статус транскрипта, статус голосовой почты и связанные метаданные поставщика.

9.8 Если это технически реализовано, Запись звонков может работать только тогда, когда она включена вами и когда Getcontact настроен в качестве соответствующего приложения для звонков по умолчанию или ему иным образом предоставлены необходимые разрешения операционной системы. Функция может записывать входящие и исходящие GSM-вызовы. Если это поддерживается, в начале записываемых вызовов может воспроизводиться звуковое сообщение, например «Этот звонок записывается одним из участников», или аналогичное уведомление. Записи могут быть доступны через приложение Getcontact, в том числе во вкладке недавних вызовов или аналогичной вкладке, и могут быть недоступны для скачивания, если продукт прямо не допускает этого. Отключение функции прекращает последующие записи.

9.9 В рамках Глобальных звонков мы и поставщики телекоммуникационных услуг, осуществляющие передачу вызова, обрабатываем голосовые коммуникации при их передаче в той мере, в какой это необходимо для установления соединения и доставки вызова. Мы можем обрабатывать идентификатор вашей учётной записи, связь с номером из пула, номер назначения, дату, время, продолжительность и статус завершения вызова, записи о маршрутизации и поставщиках, данные об устройстве/IP-адресе, расходование лимита и связанные журналы безопасности для осуществления вызовов, администрирования лимитов использования, устранения неполадок, предотвращения злоупотреблений и соблюдения законодательства. Это включает номера и метаданные вызовов, относящиеся к получателям, не являющимся пользователями Getcontact. Получатель может видеть номер из пула, использованный для вызова; это не препятствует нам или поставщикам идентифицировать учётную запись, с которой был инициирован вызов, когда это необходимо для указанных целей.

9.10 Необходимые данные Глобальных звонков передаются поставщикам телекоммуникационных, маршрутизационных и инфраструктурных услуг в соответствии с разделом 13; международная передача и хранение регулируются разделами 15 и 16. Мы опираемся на договор в отношении обработки, необходимой для предоставления вам Глобальных звонков; на законные интересы в отношении соразмерной обработки для доставки вызовов и обеспечения безопасности, касающейся получателей, не являющихся пользователями, если над этими интересами не преобладают их права; на юридические обязанности, если они применимы; и на согласие, если оно требуется. Активация Глобальных звонков не является согласием на запись звонков, транскрибирование, обучение ИИ или рекламное использование содержания вызовов.

10. Обработка списка контактов, номера телефона и SMS/MMS

10.1 Если вы предоставляете разрешение на доступ к контактам, мы можем получать доступ, собирать, загружать, синхронизировать и обрабатывать имена, номера телефонов и связанную контактную информацию из адресной книги вашего устройства для предоставления определения номера, защиты от спама, функций на основе контактов, поиска по номеру, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, улучшения услуг и связанных функций. Вы можете управлять разрешениями на доступ к контактам через настройки устройства или приложения. Если вы отключите разрешения, некоторые функции могут работать некорректно.

10.2 Мы не публикуем и не раскрываем непубличную информацию из списка контактов в составе публичного справочника Getcontact, если только вы не совершили действие, допускающее такое раскрытие, или нам иным образом не разрешено или не предписано сделать это в соответствии с применимым законодательством. Данные списка контактов могут по-прежнему использоваться внутри компании для сопоставления, защиты от спама, предотвращения мошенничества, оказания услуг, безопасности, аналитики и соблюдения законодательства.

10.3 Если защита от спама в SMS/MMS включена и разрешена операционной системой вашего устройства, мы можем обрабатывать содержание SMS/MMS от неизвестных отправителей, идентификаторы отправителей и связанные метаданные для классификации сообщений как спама, транзакционных, рекламных или иным образом относящихся к функции фильтрации спама, для улучшения выявления спама и защиты пользователей от нежелательных или мошеннических сообщений. Когда это технически осуществимо и целесообразно, мы применяем обезличивание, минимизацию или агрегирование перед использованием таких данных для более широкого улучшения моделей или аналитики.

10.4 Если вы включаете Семейную защиту или присоединяетесь к ней, мы можем обрабатывать данные о создании группы и членстве в ней, статус приглашения и его принятия, роль администратора/участника, статус активации защиты от спама, записи группового спам-списка, события спам-звонков, номера звонящих, данные о доставке уведомлений, действия по управлению вызовами (включая удалённую команду на завершение вызова, если она включена), а также связанные данные об устройстве, разрешениях, безопасности и аудите.

10.5 Мы обрабатываем эти данные для создания группы и управления ею, доставки приглашений и уведомлений, применения группового спам-списка, отображения статуса защиты от спама, обеспечения разрешённой функциональности управления вызовами, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, поддержания безопасности, оказания поддержки, обеспечения соблюдения наших Условий и соблюдения законодательства. В зависимости от контекста и юрисдикции применимое правовое основание может включать исполнение договора, законные интересы, согласие, если оно требуется, и юридические обязанности.

10.6 Когда вы принимаете приглашение в Семейную защиту, ограниченная информация, описанная выше, может раскрываться администратору группы и, если это предусмотрено функцией, другим участникам группы. В частности, администратор может получать уведомление о том, что вам поступает вызов, классифицированный как спам, видеть соответствующий номер звонящего и, если вы включили такую функциональность и она технически поддерживается, направлять команду на завершение этого вызова. Семейная защита не предоставляет администратору доступ к аудиоданным ваших вызовов, содержанию сообщений, полной истории вызовов, контактам или иным данным учётной записи, если только отдельная функция прямо не раскрывает и не разрешает такой доступ. Вы можете покинуть Семейную защиту или отключить её через доступные элементы управления; после этого дальнейшая передача данных в группе и удалённое управление прекращаются с учётом разумного времени на техническое завершение и любого хранения, требуемого или разрешённого законом. Номер звонящего, отображаемый в оповещении о спам-звонке, может относиться к лицу, не являющемуся пользователем Getcontact.

11. Видимость профиля, теги, обмен сообщениями, каналы и передача данных пользователями

11.1 В зависимости от ваших настроек, статуса подписки, доступности функций и применимого законодательства ваш номер телефона, имя пользователя, фотография профиля, информация профиля, теги, жалобы на спам, активность профиля, информация о посещениях профиля, события «кто искал ваш номер», поисковая активность или связанные уведомления могут быть видны вам или другим пользователям через Услуги. Настройки анонимного или приватного поиска могут ограничивать то, каким образом ваша личность отображается в определённых контекстах, однако они могут не исключать всю техническую, правовую обработку, а также обработку в целях безопасности или предотвращения злоупотреблений, связанную с поиском.

11.2 Пользователи могут отправлять теги, жалобы на спам, комментарии или иную информацию, относящуюся к номерам телефонов или профилям, для целей определения номера, защиты от спама, верификации, безопасности сообщества и предотвращения мошенничества. Если тег, жалоба или комментарий нарушает применимое законодательство, Условия использования, Правила сообщества или иные правила Getcontact, затронутый пользователь может запросить их проверку или удаление через доступный канал поддержки. Мы будем оценивать такие запросы в соответствии с применимым законодательством, нашими политиками, правами других пользователей, требованиями по предотвращению мошенничества и целостностью Услуг.

11.3 Если доступны функции обмена сообщениями, чаты, публичные или приватные каналы, чат-комнаты, трансляции или аналогичные функции коммуникации, контент, которым вы делитесь, может быть виден лицам, участникам, администраторам, приглашённым, подписчикам или иной аудитории, связанной с такой функцией. Публичные каналы могут быть доступны пользователям для поиска или присоединения в зависимости от дизайна продукта. К приватным каналам можно присоединиться по действию администратора, по пригласительным ссылкам или посредством иных механизмов, предоставляемых продуктом. Вам не следует делиться контентом, который вы не хотите, чтобы другие лица получали, копировали, записывали, делали его скриншоты, пересылали, публиковали или иным образом раскрывали.

11.4 Если Getcontact предоставляет функции обмена сообщениями со сквозным шифрованием, содержание сообщений предназначено для передачи в зашифрованном виде и хранения преимущественно на устройствах пользователей с учётом технической архитектуры соответствующей функции. Если сообщение или контент не может быть доставлен немедленно, например потому, что получатель не в сети или устройство недоступно, мы можем хранить зашифрованные или иным образом защищённые данные доставки в течение ограниченного периода исключительно для завершения доставки, после чего они удаляются или обезличиваются, если только хранение не требуется или не разрешено законом.

11.5 Для видеозвонков или аналогичных функций коммуникации в режиме реального времени, если они доступны, мы можем обрабатывать идентификаторы вызовов, продолжительность вызова, время начала, время окончания, информацию об участниках, данные о техническом качестве, информацию об устройстве и связанные метаданные для предоставления функции, обеспечения безопасности, устранения ошибок, поддержки пользователей и соблюдения законодательства. Мы не получаем намеренно доступ к содержанию вызовов, если только этого не требует соответствующая функция, запрос в поддержку, юридическая обязанность или процесс предотвращения злоупотреблений и если это разрешено применимым законодательством.

11.6 Другие пользователи, с которыми вы общаетесь, могут хранить, копировать, делать скриншоты, записывать, пересылать, публиковать или раскрывать вашу информацию как в рамках Услуг, так и за их пределами. Getcontact не несёт ответственности за незаконную, несанкционированную или не соответствующую требованиям обработку, осуществляемую пользователями или третьими лицами вне нашего контроля.

11.7 Если вы предоставляете разрешения на доступ к точному местоположению, уведомлениям или аналогичные разрешения, мы можем обрабатывать связанные данные для предоставления функций, зависящих от местоположения, отображения информации о вызовах, доставки уведомлений, улучшения функциональности приложения, предотвращения злоупотреблений и оказания поддержки. Вы можете управлять этими разрешениями через настройки устройства или приложения, однако их отключение может повлиять на доступность функций.

12. Функции Второго номера телефона и Верифицированного бизнес-профиля

12.1 Если вы используете Услуги второго номера телефона, мы можем обрабатывать данные о присвоении номера, активации, приостановке, замене, освобождении, стране или регионе, лимитах использования, идентификаторах поставщика, метаданные вызовов/SMS, информацию о маршрутизации, сигналы о злоупотреблениях, жалобы поставщиков и связанные данные о поддержке или соблюдении требований. Такая обработка необходима для предоставления номера, маршрутизации коммуникаций, применения лимитов использования, предотвращения злоупотреблений, соблюдения телекоммуникационных требований или требований поставщиков и рассмотрения жалоб или споров.

12.2 Если вы используете функции Верифицированного бизнес-профиля, мы можем обрабатывать наименования бизнеса, торговые наименования, логотипы, изображения профиля, описания, веб-сайты, адреса, деловые контакты, документы для верификации, проверки полномочий, регистрационную информацию, сигналы о владении доменом или номером, настройки продвижения, записи модерации, жалобы, а также информацию о платежах или поддержке. Данные Верифицированного бизнес-профиля могут отображаться пользователям или использоваться для оценки полномочий, предотвращения выдачи себя за другое лицо, расследования жалоб, обеспечения соблюдения наших условий и соблюдения законодательства.

13. Передача персональных данных

13.1 Мы можем передавать персональные данные компаниям группы, поставщикам хостинга, облачным провайдерам, телекоммуникационным посредникам, операторам связи, поставщикам номерной ёмкости, поставщикам ИИ, поставщикам услуг транскрибирования/обработки речи, магазинам приложений, зарегистрированным продавцам, платёжным провайдерам, поставщикам услуг по предотвращению мошенничества, поставщикам аналитики, поставщикам услуг верификации, поставщикам услуг поддержки клиентов, профессиональным консультантам, регуляторам, правоохранительным органам, судам, заявителям жалоб, правообладателям и затронутым третьим лицам, когда это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, для оказания Услуг, соблюдения законодательства, обеспечения соблюдения наших Условий, расследования жалоб, предотвращения мошенничества или защиты пользователей и Getcontact.

13.2 В рамках Семейной защиты мы раскрываем ограниченную информацию о группе, защите от спама и событиях вызовов, описанную выше, администратору и другим участникам группы только в той мере, в какой это необходимо для предоставления функции, и в соответствии с настройками участника и любым согласием или разрешением, требуемым применимым законодательством.

13.3 В рамках функций Верифицированного бизнес-профиля мы можем передавать соответствующую информацию поставщикам услуг верификации, поставщикам услуг верификации бизнеса, платёжным провайдерам, магазинам приложений, поставщикам услуг по предотвращению мошенничества, поставщикам хостинга, поставщикам услуг поддержки клиентов, профессиональным консультантам, регуляторам, правоохранительным органам, правообладателям, заявителям жалоб или затронутым третьим лицам, когда это необходимо для проверки полномочий, оценки соответствия критериям, отображения профиля, расследования жалоб, защиты пользователей, обеспечения соблюдения наших условий или соблюдения законодательства.

13.4 Некоторые получатели обрабатывают персональные данные в качестве наших обработчиков или поставщиков услуг. Другие, такие как магазины приложений, операторы связи, платёжные провайдеры, зарегистрированные продавцы, правоохранительные органы или определённые поставщики услуг верификации бизнеса, могут обрабатывать персональные данные в качестве самостоятельных контролёров на собственных условиях и в соответствии с собственными юридическими обязанностями.

13.5 В применимых случаях Teknasyon Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş., компания или уполномоченный коммерческий агент могут обеспечивать для Getcontact сбор платежей, сквозную передачу платежей, операции продавца, выставление счетов, сверку расчётов, предотвращение мошенничества, поддержку или связанные коммерческие операции.

13.6 Мы также можем раскрывать персональные данные в связи со слиянием, поглощением, финансированием, реорганизацией, продажей активов, несостоятельностью (банкротством), корпоративной сделкой или передачей всего или части нашего бизнеса при условии соблюдения надлежащих мер защиты.

14. Файлы cookie, SDK, аналитика и реклама

14.1 Getcontact и его партнёры могут использовать файлы cookie, SDK, пиксели, локальное хранилище, идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы и аналогичные технологии для аутентификации, безопасности, предотвращения мошенничества, аналитики, отчётов о сбоях, атрибуции, рекламы, персонализации и улучшения продукта. Некоторые технологии необходимы для Услуг, тогда как другие могут зависеть от согласия или настроек устройства/приложения. Пользователи могут управлять своим выбором через настройки устройства, настройки приложения, инструменты управления согласием или настройки браузера, если они доступны. Отключение таких технологий может привести к некорректной работе определённых Услуг.

14.2 Если этого требует закон, мы будем запрашивать согласие перед использованием необязательных файлов cookie, SDK, технологий отслеживания, рекламных идентификаторов или аналогичных технологий. Вы можете управлять своим выбором через настройки устройства, элементы управления операционной системы, настройки в Приложении, инструменты управления согласием или настройки браузера, если они доступны.

14.3 Если мы используем рекламные или аналитические технологии, которые представляют собой «продажу», «передачу» (sharing) или таргетированную рекламу согласно применимым законам штатов США о конфиденциальности, соответствующие критериям пользователи могут отказаться от этого через доступные элементы управления конфиденциальностью, включая любой механизм «Не продавать и не передавать мою персональную информацию» (Do Not Sell or Share My Personal Information) или аналогичный механизм, предоставляемый Getcontact. Если это требуется, мы будем учитывать признанные сигналы предпочтений об отказе, такие как Global Privacy Control, для браузера или устройства, через которые отправлен сигнал.

14.4 Рекламные идентификаторы могут включать Идентификатор для рекламодателей Apple (IDFA), Рекламный идентификатор Google (GAID) или аналогичные идентификаторы устройства или платформы. Такие идентификаторы, как правило, могут быть сброшены через настройки устройства и могут подпадать под действие элементов управления согласием или отслеживанием операционной системы, включая Apple AppTrackingTransparency или элементы управления рекламным идентификатором Android. Мы используем такие идентификаторы только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, выбором пользователей и правилами платформ.

14.5 Рекламные партнёры могут использовать файлы cookie, SDK, пиксели или аналогичные технологии для измерения эффективности кампаний, атрибуции установок, предотвращения рекламного мошенничества, ограничения частоты показов, анализа эффективности или показа рекламы. Мы не предоставляем намеренно рекламным партнёрам ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона для показа рекламы, если только это не раскрыто вам и не разрешено законом. В зависимости от юрисдикции такие технологии могут подпадать под требования о согласии, отказе либо о выборе в отношении «продажи», «передачи» (sharing) или таргетированной рекламы.

15. Международная передача данных

15.1 Наши Услуги носят глобальный характер. Для предоставления, поддержания, защиты и улучшения Услуг мы можем передавать, хранить и иным образом обрабатывать ваши персональные данные в странах, отличных от страны вашего проживания. Это может включать передачу нашим Компаниям Группы и тщательно отобранным сторонним поставщикам услуг, включая поставщиков облачного хостинга, инфраструктуры, поддержки и безопасности.

15.2 Законодательство о защите данных этих стран может отличаться от законодательства страны вашего проживания. Если этого требует применимое законодательство, мы применяем надлежащие меры защиты, чтобы обеспечить законность международной передачи и надлежащую защиту ваших персональных данных. Такие меры защиты могут включать решения об адекватности, Стандартные договорные условия и иные юридически признанные механизмы передачи.

15.3 Мы также применяем надлежащие технические меры, направленные на защиту ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным.

15.4 Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

16. Хранение

16.1 Как правило, мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в уведомлениях о конфиденциальности, либо пока мы обязаны или вправе делать это в силу установленных законом сроков хранения. Например, мы храним ваши персональные данные в течение срока действия заключённого с вами договора. Если же обработка данных основана на таком правовом основании, как согласие или законный интерес, мы, как правило, храним ваши данные до тех пор, пока вы не заявите об отзыве согласия или возражении.

16.2 Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока продолжаем оказывать вам услуги, либо в течение периода, в котором мы разумно предполагаем продолжать оказание наших услуг. Даже после того, как мы прекратим оказывать услуги непосредственно вам как лицу, с которым мы ведём деловые отношения, и даже после закрытия вами своей учётной записи Getcontact мы можем продолжать хранить ваши персональные данные для соблюдения наших юридических и регуляторных обязанностей; обеспечения деятельности по мониторингу, выявлению и предотвращению мошенничества; а также соблюдения наших обязанностей в сфере налогового, бухгалтерского учёта и финансовой отчётности, в том числе когда такое хранение требуется нашими договорными соглашениями с финансовыми партнёрами и когда хранение данных предписано использованными вами способами оплаты.

16.3 Для определения надлежащих сроков хранения различных категорий персональных данных мы учитываем различные критерии, такие как юрисдикция, в которой вы находитесь, характер наших отношений с вами, виды продуктов или услуг, предлагаемых или предоставляемых вам, характер и чувствительность ваших персональных данных, требования к хранению согласно применимым законам и нормативным актам, а также иные законные интересы, которые мы можем преследовать посредством хранения ваших персональных данных, включая выявление и предотвращение мошенничества и финансовых преступлений, обеспечение и защиту наших законных прав, исполнение действительных процессуальных запросов судов или компетентных органов, повышение качества наших услуг и продвижение наших продуктов и услуг в надлежащих случаях и в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством и соглашениями. Для большинства юрисдикций Getcontact, как правило, хранит персональные данные, полученные от вас, в течение 10 лет с момента окончания деловых отношений с вами с учётом установленного законом срока исковой давности либо с даты последней транзакции, в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее.

16.4 Сроки хранения различаются в зависимости от категории данных, функции, юрисдикции, настроек пользователя, правовых требований и операционной необходимости. Когда персональные данные больше не требуются в идентифицируемой форме, мы можем удалить, анонимизировать, агрегировать, обезличить или ограничить их.

16.5 Если не применяется более короткий срок, установленный для конкретной функции, или более длительный срок не требуется или не разрешён для правовых целей, целей предотвращения мошенничества, предотвращения злоупотреблений, безопасности, бухгалтерского учёта, налогообложения, целей поставщиков, чарджбэков, жалоб, споров или обеспечения соблюдения правил, мы, как правило, применяем следующий подход к хранению:

17. Безопасность

17.1 Мы применяем технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных, включая контроль доступа, шифрование в надлежащих случаях, ведение журналов, мониторинг и контроль поставщиков. Ни одна система, передача, сеть или способ хранения не являются полностью безопасными. Вы используете Услуги на свой собственный риск и несёте ответственность за безопасность устройства и учётных данных.

17.2 Если этого требует применимое законодательство, мы будем оценивать утечки (нарушения безопасности) персональных данных и уведомлять о них соответствующие органы, пользователей или затронутых лиц в соответствии с применимыми правовыми требованиями.

18. Передача данных

18.1 Наши Услуги по своей природе являются глобальными, и ваши персональные данные могут размещаться/передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах может действовать законодательство о защите данных, отличающееся от законодательства вашей страны. Мы принимаем меры для обеспечения наличия надлежащих мер защиты ваших данных, как разъяснено в настоящей Политике конфиденциальности.

18.2 При трансграничной передаче данных мы принимаем меры для соблюдения применимого законодательства о защите данных, относящегося к такой передаче. В определённых ситуациях мы можем быть обязаны раскрыть персональные данные в ответ на законные запросы должностных лиц, например правоохранительных органов или органов безопасности. В таких случаях мы будем обеспечивать наличие надлежащих мер защиты ваших данных в соответствии с правовыми требованиями, если только вы не предоставили нам своё согласие на передачу данных в отдельных случаях.

18.3 Ваши персональные данные будут и могут передаваться нашим Компаниям Группы, сторонним поставщикам услуг и партнёрам, находящимся за пределами вашей страны, на основании вашего одобрения. Принимая наши условия использования, вы считаетесь давшим согласие на обработку и передачу ваших персональных данных за рубеж. Если вы не принимаете передачу ваших персональных данных за рубеж, вы можете отказаться от использования наших Услуг.

19. Ваши права и варианты выбора

19.1 В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать правами на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, отзыв согласия, запрос переносимости данных, отказ от маркетинга, возражение против определённой автоматизированной обработки или профилирования, запрос информации об автоматизированном принятии решений, если применимое законодательство предоставляет такие права, или на подачу жалобы в надзорный орган. Вы можете реализовать свои права через инструменты конфиденциальности в Приложении, Центр управления конфиденциальностью, если он доступен, или путём обращения по адресу support@getcontact.com.

19.2 Мы будем отвечать на запросы, касающиеся конфиденциальности, в течение срока, установленного применимым законодательством. В некоторых случаях мы можем продлить срок ответа, если это разрешено законом, например когда запрос является сложным или когда мы получаем несколько запросов.

19.3 Если вы не являетесь пользователем Getcontact, но полагаете, что ваш номер, имя, тег, вызов, сообщение или иные персональные данные обрабатываются через Getcontact, вы можете обратиться к нам для реализации прав, предусмотренных применимым законодательством. Перед ответом нам может потребоваться проверить вашу личность, номер телефона, полномочия или отношение к соответствующим данным.

19.4 Перед ответом на запрос мы можем потребовать разумного подтверждения личности заявителя, учётной записи, номера телефона, адреса электронной почты или полномочий действовать от имени другого лица. Мы можем отклонить, ограничить или отложить запросы, которые являются явно необоснованными, чрезмерными, мошенническими, не поддающимися проверке, наносящими вред правам других лиц, запрещёнными законом или несовместимыми с юридическими обязанностями по хранению. Запросы на удаление могут не приводить к удалению данных, которые Getcontact обязан или вправе хранить для целей налогообложения, бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества, защиты от чарджбэков, предотвращения злоупотреблений, безопасности, правовых требований, реагирования на запросы регуляторов, обязанностей перед поставщиками телекоммуникационных услуг, споров с магазинами приложений или сохранения доказательств.

19.5 Вы можете получать доступ к определённой базовой информации профиля и предпочтениям и редактировать их в приложении Getcontact, если это доступно. Вы также можете запросить копию персональных данных, недоступных в приложении, в переносимом формате с учётом верификации, технической осуществимости и применимых правовых ограничений.

19.6 Вы можете подать запрос на удаление своей учётной записи через доступный процесс в продукте или через службу поддержки. Мы стремимся завершить удаление или обезличивание учётной записи в течение 30 дней, если только в продукте вам не показан иной срок или хранение не требуется или не разрешено законом. Если до завершения удаления вы запросите повторную активацию, вновь откроете учётную запись или иным образом отмените запрос на удаление, запрос на удаление может считаться отозванным.

19.7 Запросы, касающиеся тегов, комментариев к профилям, жалоб на спам или данных лиц, не являющихся пользователями, могут требовать дополнительной верификации и могут оцениваться с учётом конкурирующих прав, безопасности, предотвращения мошенничества, свободы выражения мнений, правовых соображений и соображений целостности услуг.

19.8 Кроме того, вы можете обладать определёнными правами в соответствии с действующим и применимым законодательством о защите данных, включая следующие. Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: вы имеете право запросить информацию о хранящихся у нас ваших данных.
• Право на исправление: вы имеете право на исправление неточных данных.
• Право на удаление: вы имеете право запросить удаление ваших данных.
• Право на ограничение обработки: вы имеете право ограничить обработку ваших данных.
• Право на переносимость данных: вы имеете право получить ваши данные в переносимом формате.
• Право на возражение: вы имеете право возразить против обработки ваших данных.
• Право на отзыв согласия: вы имеете право в любое время отозвать ранее данное согласие.
• Право на подачу жалобы в надзорный орган или в Getcontact: вы также имеете право в любое время подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных или в Getcontact как контролёру данных.

20. Права на конфиденциальность в Калифорнии и других штатах США

20.1 В применимых случаях жители Калифорнии и других штатов США могут обладать правами знать, получать доступ, исправлять, удалять, получать копию персональной информации, отказываться от продажи, передачи, таргетированной рекламы или определённого профилирования, ограничивать использование и раскрытие конфиденциальной персональной информации, обжаловать решение по запросу о правах и не подвергаться дискриминации за реализацию прав на конфиденциальность.

20.2 Для целей законодательства Калифорнии о конфиденциальности категории персональной информации, которые мы можем собирать, описаны в разделе «Категории персональных данных, которые мы можем собирать» выше. Мы можем собирать эти категории из источников, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, и использовать их для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем раскрывать эти категории поставщикам услуг, подрядчикам, обработчикам, компаниям группы, поставщикам телекоммуникационных услуг, поставщикам номерной ёмкости, магазинам приложений, платёжным провайдерам, зарегистрированным продавцам, поставщикам ИИ, поставщикам аналитики, поставщикам услуг по предотвращению мошенничества, поставщикам услуг верификации, поставщикам услуг поддержки клиентов, профессиональным консультантам, регуляторам, правоохранительным органам, судам и иным сторонам, описанным в настоящей Политике конфиденциальности.

20.3 Мы не продаём персональную информацию за деньги. Если использование нами рекламы, аналитики, SDK, пикселей, файлов cookie или аналогичных технологий представляет собой «продажу», «передачу» (sharing) или таргетированную рекламу согласно применимым законам штатов США о конфиденциальности, соответствующие критериям пользователи могут отказаться от этого через предоставляемые нами элементы управления конфиденциальностью. Если это требуется, мы будем учитывать признанные сигналы предпочтений об отказе, такие как Global Privacy Control, для браузера или устройства, через которые отправлен сигнал.

20.4 Мы не продаём и не передаём сознательно персональную информацию потребителей в возрасте до 18 лет.

20.5 Мы используем конфиденциальную персональную информацию только в той мере, в какой это разумно необходимо для оказания Услуг, обеспечения безопасности и целостности, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, соблюдения законодательства, предоставления запрошенных функций или для иных целей, разрешённых применимым законодательством, если только мы не предоставим дополнительное уведомление и возможность выбора.

20.6 Вы можете реализовать применимые права на конфиденциальность, предусмотренные законодательством США, через Центр управления конфиденциальностью, если он доступен, или путём обращения по адресу support@getcontact.com. Мы можем проверить ваш запрос и можем отказать в удовлетворении запросов или ограничить их, если это разрешено законом, в том числе когда мы не можем проверить личность или полномочия, когда хранение требуется или разрешено законом или когда удовлетворение запроса негативно повлияло бы на права и свободы других лиц.

21. Дети

21.1 Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 18 лет. Если нам станет известно, что ребёнок предоставил персональные данные, мы примем меры для их удаления, если только хранение не требуется законом.

21.2 Мы не продаём и не передаём сознательно персональную информацию лиц младше 16 лет в том значении, в котором эти термины определены применимым законодательством Калифорнии о конфиденциальности.

22. Сторонние веб-сайты и сервисы

22.1 Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, магазины приложений, платёжных провайдеров, поставщиков телекоммуникационных услуг, социальные платформы, поставщиков услуг верификации бизнеса, рекламных партнёров или иные сторонние сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к сторонним сервисам, которые обрабатывают персональные данные на собственных условиях и в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Getcontact не несёт ответственности за практики в области конфиденциальности, уведомления, безопасность или контент сторонних сервисов, действующих вне нашего контроля, и вам следует ознакомиться с их условиями и политиками конфиденциальности перед их использованием.

23. Запросы правоохранительных органов, регуляторов и иные юридические запросы

23.1 Мы можем раскрывать персональные данные, когда это требуется или разрешено законом, в том числе правоохранительным органам, регуляторам, судам, поставщикам телекоммуникационных услуг, магазинам приложений, платёжным провайдерам и затронутым третьим лицам. Мы можем сохранять данные, когда это необходимо для судебного и иного процесса, безопасности, предотвращения мошенничества, предотвращения злоупотреблений, обеспечения соблюдения правил или разрешения споров.

23.2 В надлежащих случаях и когда это юридически допустимо, мы можем проверять, сужать, оспаривать или отклонять запросы, которые являются незаконными, чрезмерно широкими, недействительными или не соответствующими применимому законодательству.

24. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

24.1 Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Последняя версия будет доступна в Приложении или на нашем веб-сайте, а дата в поле «Дата последнего обновления» будет соответственно изменена. Если этого требует закон, мы предоставим дополнительное уведомление или запросим согласие. Если вы не согласны с существенным обновлением, вам следует прекратить использование затронутых Услуг.