Satın Alma Politikası

SATIN ALMA POLİTİKAMIZ

Premium Hizmetlerimiz

Getverify LDA olarak (“Getcontact” “bizim,” “biz,” veya “uygulama”) Getcontact’ın birtakım gelişmiş özelliklerini aylık veya yıllık abonelik (“Abonelik”) modeliyle satışa sunuyoruz. Aboneliklere ve aboneliklerin içerdiği özelliklere ilişkin detaylı bilgileri uygulamamız ve internet sitemizde bulabilirsiniz. Bir Abonelik satın aldığınızda (her bir satın alma “İşlem” olarak tanımlanır), İşleminizle ilgili olan, kredi kartı numarası, kredi kartı son kullanma tarihi, fatura gönderimi yapabilmemiz için adres veya adresleriniz gibi (“Ödeme Bilgileri”) ilave bilgileri iletmenizi talep edebiliriz. Ödemelerinize ilişkin hiçbir bilgiyi saklamıyor veya işlemiyoruz. Tüm İşlem ve Ödeme Bilgileriniz yetkilendirilmiş üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarımız tarafından, azami ödeme güvenliği standartlarının sağlanabilmesi amacıyla şifrelenmekte ve tokenize edilmektedir.  Abonelik satın alarak Ödeme Bilgilerinizde yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve Ödeme Bilgilerinde temin ettiğiniz ödeme araçlarını kullanmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz. Premium Hizmetlerimiz için ödemeniz gereken tutar/lar, her bir satın alma işleminiz öncesinde size bildirilecektir. Hizmetlerimiz aracılığıyla yapacağınız herhangi bir İşlemde, işleminizi tamamlayabilmek için Ödeme Bilgilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza aktarmamıza izin vermiş olursunuz. İşleme onay vererek, (a) güncel ücret ve vergileri ödemeyi ve (b) Onayınız olması halinde, Getcontact’ın iş ortağı olan ödeme hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla, üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları veya uygulama marketleri üzerinden (Apple Store, Google Play gibi) veya kredi kartınızdan ödeme alabileceğini kabul etmiş olursunuz. Aynı zamanda bu bilgilerin uygulama sağlayıcılar tarafından doğrulama, yetkilendirme ve ödeme amacıyla kullanılmasını ve söz konusu uygulama sağlayıcılar tarafından uygulanabilecek ek masraf ve vergileri ödemeyi de kabul etmiş olursunuz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza Gizlilik Politikamızdan ulaşabilirsiniz. Satın alma işleminizin geçerli ve bağlayıcı olması için Getcontact tarafından kabul edilmesi ve onaylanması gerekmektedir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, yapılan ödemeler iade edilmez ve/veya transfer edilemez.

Ödemelerinizle ilgili bir sorunla karşılaşır veya yapılan ödemelere itiraz etmek isterseniz, bu hususta öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu kapsamda, karşılaştığınız sorun veya itirazın çözümü sürecinde, bize geçerli bir başvuruda bulunmadığınız takdirde, işlem yaptığınız kredi kartınızı veya üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar aracılığıyla yaptığınız ödemeleri iptal etmemeyi de kabul edersiniz.

Getcontact, kredi kartınızın reddedilmesi, talep veya işleminizde sahtecilik şüphesi bulunması gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla benzer durumlarda talebinizi işleme almama veya iptal etme hakkını saklı tutar. 

Getcontact, İşleminizi doğrulamak amacıyla kimliğinizi teyit etme hakkını da saklı tutar. Bu kapsamda, İşleminizi tamamlamadan önce kimlik teyidinin gerçekleştirilebilmesi için sizden ilave bilgi/belgeler talep edilebilir. İşleme alınmayan veya iptal edilen taleplerinizde herhangi bir ücret yansıtılmayabilir veya ücret yansıtılmışsa bu ücretin iadesi gerçekleştirilebilir. 

Aboneliklerin İptal Edilmediği Sürece Yenilenmesi ve Aboneliklerin İptal Süreci

Tek seferlik satın alımlarda abonelik ücreti yansıtılır ve tarafımıza bildirdiğiniz ödeme yöntemiyle hesabınızdan/kredi kartınızdan çekilir. 

Otomatik yenilenen satın alımlarda (örneğin yıllık veya aylık abonelik) ise abonelik ücreti, her yenileme döneminin başında tarafımıza bildirdiğiniz ödeme yöntemiyle hesabınızdan/kredi kartınızdan çekilir ve siz iptal etmediğiniz müddetçe aboneliğiniz, her bir yenileme döneminde, yenileme dönemi süreniz kadar uzar. Yıllık veya aylık aboneliğinizi iptal etmek için, bir sonraki yenileme döneminden önce aboneliklerinizi iptal ettirmeniz gerektiğini hatırlatırız. Satın alma işlemini internet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiyseniz,  bize yazarak istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal ettirebilir, yenileme işlemini durdurabilirsiniz. 

Aboneliğinizi uygulama sağlayıcılar aracılığıyla satın aldıysanız, ilgili uygulama sağlayıcınız üzerinden veya uygulama sağlayıcınızla iletişime geçerek aboneliğinizi iptal ettirebilir, yenileme işlemini durdurabilirsiniz. Halihazırda kullanmakta olduğunuz ve ödediğiniz abonelikleriniz için herhangi bir iade gerçekleştirilmeyeceğini, iptal talebinizi ilettikten sonra ilgili dönemin sonuna kadar Hizmetlerden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. 

Aboneliklerdeki Değişiklikler 

Getcontact olarak, ödeme ve ücret koşullarımızda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Söz konusu değişiklikler uygulanmadan makul bir süre önce sizi bilgilendireceğiz. Ücretlerdeki değişiklikler yalnızca ileriye dönük olarak, söz konusu değişikliğin size bildirildiği tarihten sonra yapılacak abonelik yenilemelerinde geçerli olacaktır. Değişiklikleri kabul etmek istemiyorsanız, güncel Hizmet Koşullarımıza uygun olarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Gelecekteki İşlevsellik

Satın alma işlemlerinizin gelecekteki herhangi bir işlev veya özelliğin performansına bağlı olmadığını ve yeni işlevsellik veya özelliklerle ilgili herhangi bir pazarlamaya veya bildirime bağlı olmadığını kabul edersiniz.

İçerik Kaldırma Durumunda İade Politikası

Eğer Platformda bulunan Ücretli İçeriklerden herhangi biri, Topluluk Standartlarımıza veya diğer ilgili politikalara uymadığı için kaldırılırsa, bu içeriği kaldırılmadan önceki son on dört (14) gün içinde satın alan kullanıcılar iade hakkına sahip olacaktır. Bu iade, orijinal ödeme yöntemine yansıtılacaktır. İçeriği kaldırılmadan on dört (14) günden önce satın alan kullanıcılar ise iade hakkına sahip olmayacak. Söz konusu içeriğin kaldırılmasının ardından, iade uygulanıp uygulanmadığına bakılmaksızın, hiçbir kullanıcı bu içeriğe erişemeyecektir.